永平寺のすぐそばで、立地は大変良いです。
部屋は板の間+畳で使いやすい間取りでした。
概ね綺麗でしたが、一部ほこりが残っている箇所があり（ヘッドボード上のニッチ？）残念でした。
部屋にはシャワーブースしかなく、お風呂は大浴場利用のほうが快適です。
食事は美味しかったのですが、棚状のものに皿が置かれていて、立体配置です。
テーブル面より高いところにある食器は扱いにくく、また小さい棚の下段より食器を取り出すという動作も、不快に感じました。
フロントの対応は不適切でした。
チェックインの際、部屋番号は告げるものの、エレベーターや階段の位置の案内がなく（スタッフの部屋への誘導もない）、どちらに移動すればよいのかわからず戸惑いました。
食事の時間をどうするかの問いも高圧的でした。
食事の際のサービスの人は親切な対応でしたので、サービスの質が人によりけりで、均一ではないのでしょう。
立地・施設・料理の味は良いが、人は今一つという印象を持ちました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2021年12月