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KARIO SASAZUKA TERRACE クチコミ・感想・情報

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KARIO SASAZUKA TERRACEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.75
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.29
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの KARIO SASAZUKA TERRACE のクチコミ

投稿者さん 2020-05-19 00:12:05

駅から徒歩数秒の高立地ですが、その分終電まで電車の音がかなりします。
特急通過時は目が覚めます。
受付は24時間。室内に電話は無いのでメールでのやり取りとなります。わからないことがあってもとても親切な対応をしてくださる方ばかりで、頼りになりました。
セキュリティはかなりしっかりしていて、ルームキーがないとエレベーターも操作できません。
内装はとても綺麗でお風呂も広い。
ただ、テレビは32インチなので流行から考えると小さめ。
室内までの密が少なく、室内は土足厳禁なのでコロナの時代には良いです。
洗濯機も完備でお風呂場の乾燥機で乾かせます。
ただし、ルーム清掃は有料で4000円するので注意です。ルーム清掃の方も親切で、時間などの融通をきかしてくれました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
KARIO SASAZUKA TERRACE 2020-05-31 20:25:54

この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに、重ねて御礼申し上げます。

スタッフやお部屋・セキリュティに関してご期待に沿うことができ、大変嬉しく感じております。特に、快適なサービスをお届けすることは、常に私共が目標にしている点でございますので、スタッフへのお褒めのお言葉は何よりの励みとなります。

しかしながら、折角当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、外部からの騒音によりごゆっくりとお休み頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は社内にて共有をさせていただき、今後のサービス向上に向けて検討をさせていただきます。

改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のご意見をしっかりと受け止めて引き続き精進して参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クアッドルーム ※添い寝2名まで無料※】

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