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投稿者さんの KARIO SASAZUKA TERRACE のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 13:19:01
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受験する大学から近かったので、予約しましたが色々残念な点がありました。まず、チェックイン時にフロントに人がおらず、急用の方はこちらへとフロントに置いてあった携帯番号が記載された紙に電話。すると、留守番電話に切り替わり、一方的に切られてしまいました。困惑していると、すぐかけ直しの電話があり、スタッフの女性が来ました。申し訳ありませんみたいな言葉はなく、まず後ろの紙に名前と連絡先を書いてください、と。疲れていらっしゃるのか愛想はなく、丁寧とは程遠い印象でした。お部屋は、ワンルームマンション風で内装もきれいです。ただ、お部屋に、ルームウェアがないため困りました。貸出もないとの事。また、アメニティも歯ブラシ以外はなく、くしもないのでコンビニで買い揃えました。近隣は、コンビニや飲食店が沢山あり、食事には不自由ないかと思います。駅から近く便利なのですが、電車の音が結構うるさいです。あと、上の階の声がよく聞こえて、夜中2時過ぎまで騒いでいるのは、さすがに困りました。フロントの方に連絡し、注意のメールをしてくれたりと対応はしてくれましたが、その後もうるさく声が筒抜けでした。静かに過ごしたかったので、非常に残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年受験生宿泊プラン♪】笹塚駅徒歩1分!キッチン・洗濯機付きの部屋でわが家の様にリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム ※添い寝1名まで無料※】
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投稿者さんの KARIO SASAZUKA TERRACE のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 21:08:20
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ホテルということを忘れてしまうくらい、一人暮らしのワンルームでのびのびとできた。
家具を含め、部屋はとてもキレイでシンプルなデザイン。
キッチンで料理もしましたが、洗剤があってホッとしました。
タオルを交換してもらおうとフロントに行ったら、受付の人がおらず、自らのケータイで電話しないといけない→最終的に待ったことは少し残念な気持ちになった。
あと、換気扇が少し開いてしまうので寒い時がありました。
家電は全て新しくキレイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- KARIO SASAZUKA TERRACE 2021年03月17日 18:55:27
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この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただいたお部屋にご満足いただくことができ、嬉しい限りでございます。
皆様にご自宅のようにお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、お部屋の設備選びや日々の清掃には特にこだわっておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら、新しいタオルをお渡しできるまでにお時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご要望に迅速に対応できるよう、人員体制の見直しを含めた改善策を検討させていただきます。
改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り】3日前迄のご予約限定で20%OFF★笹塚駅1分の便利なアパートメントホテル♪コロナ対策中!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム ※添い寝1名まで無料※】
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投稿者さんの KARIO SASAZUKA TERRACE のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 17:45:19
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7/18に宿泊しました。笹塚駅出てすぐにあり便利でした。また部屋もすごく綺麗で過ごしやすかったです。
東京来た際はまた利用させて頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- KARIO SASAZUKA TERRACE 2019年08月10日 20:07:02
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この度はカリオ笹塚テラスにご宿泊いただき、また、大変うれしいお言葉誠にありがとうございます
。立地、お部屋ともにご満足いただけたようで幸いでございます。またぜひ近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 KARIO SASAZUKA TERRACE
- ご利用の宿泊プラン
- 笹塚駅が目の前!<通年>スタンダード素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【クアッドルーム #605】
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投稿者さんの KARIO SASAZUKA TERRACE のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 17:15:10
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ホテルではなくマンションの一室です。一泊五千円でも高いと感じるサービス内容。清掃が行き届いておらずとても不快。歯ブラシ持参の記載はあるが、パジャマもありません。キッチンがあり調理環境は整っているものの、調理器具はミルクパン程度の鍋とフライパン、ザルボウル菜箸は無し。カトラリーは洋食用のみと中途半端です。
目の前にスタバ、コンビニ、飲食店があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- KARIO SASAZUKA TERRACE 2022年12月08日 14:33:54
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この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。 改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。次回、ご宿泊の機会がございましたらお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り】3日前迄のご予約限定で20%OFF★笹塚駅1分の便利なアパートメントホテル♪コロナ対策中!
- ご利用のお部屋
- 【ロフトベッドルーム ※添い寝1名まで無料※】
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ameliemamaさんの KARIO SASAZUKA TERRACE のクチコミ
2LDKマンションタイプのホテルで、きれいにリフォームしたマンションに来たみたいでとても居心地が良かったです。設備に関しては各部屋にエアコンがついていて、洗濯機がありキッチンも使いやすかったのですが、不備な点としてはキッチンの食器などを拭くキッチンペーパーや、連泊する客にだけでも、ちょっとした掃除ができ、サッと拭けるウエットティッシュ、お風呂場には椅子があれば、いいと思いました
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またレビューをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋がきれいと仰っていただけて、嬉しい限りでございます。また、お部屋に関してですが他のお客様からもご好評をいただいております。皆様にご自宅にいるように快適にお過ごしいただけるようにと、キッチンや家電を完備し、日々の清掃にも気を配っておりますので、お褒めのお言葉をいただけて何よりでございます。
しかしながら、備品等につきまして、ご期待に沿えない点もあり、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご希望がございましたら、ご対応できるものもございます。もし次回のご利用の際に追加サービスにご興味がございましたら、お気軽にスタッフにご相談くださいませ。また、お客様からいただいたご意見を基に、是非社内で共有をし、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またの機会がございましたら、スタッフ一同ご利用お待ちしております。