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静鉄ホテルプレジオ京都四条 クチコミ・感想・情報

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静鉄ホテルプレジオ京都四条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.17
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.42
  • 食事4.31

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-10 09:25:25

1泊させて頂きました。
ホテルの部屋や設備はとても良かったですが、イメージが台無しになることがありました。
謝罪の電話を頂きましたので、詳細割愛しますが、客のミスを疑う前に、指摘した事項をちゃんと確認すればわかることです。順番が違います。
残念ながら、二度と利用することはないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
静鉄ホテルプレジオ京都四条 2020-02-11 16:00:07

この度は当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通りお客様の申し出に対しスタッフの確認が不足していたのが原因でございます。なぜこのような確認ミスが起きたのかをホテルスタッフ全員に考えさせ、再発防止のための指導教育を致しました。
今回のご宿泊では期待に沿うことができず、また大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようスタッフ一同、よりいっそう気を引き締めて業務に取り組んでまいりますので、また当ホテルでのご宿泊をお選びいただけたら幸いでございます。

静鉄ホテルプレジオ京都四条
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・直前プラン】到着が遅くなってもOKです☆ ~古都をまるごと楽しむ朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム(ユニットバス)】