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風呂4
もだえもんさんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ
- もだえもんさん [40代/男性] 2022年12月13日 15:56:39
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カードキーですが、室内にさすところがありませんでした。室内は明るい木目を使用し、広さもゆったりしていました。マッサージチェアは弱いのかと思っていたら結構強めにもみます。デスクはやや狭いですが、椅子もあります。浴室はとてもきれいで、シャワー圧を３タイプに切り替えられます。湯船は広く足をのばせます。アメニティに入浴剤があり使いました。食事の品数はまずまずなのですが、あまりおいしいとは思いませんでした。問題は、モーター音のような音がずっと聞こえることです。どこから聞こえる音なのかはわかりませんが、この音さえなければとても快適に過ごせたはずです。テレビにはオフタイマー、エアコンは個別空調でよかったです。ミネラルウォーターも冷蔵庫内にありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 静鉄ホテルプレジオ京都四条 2022年12月14日 00:26:42
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
静鉄ホテルプレジオ京都四条
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFFさらにポイント20倍！！ ～古都をまるごと楽しむ朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブルルーム（ユニットバス・マッサージチェア）】
風呂4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 09:25:25
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１泊させて頂きました。
ホテルの部屋や設備はとても良かったですが、イメージが台無しになることがありました。
謝罪の電話を頂きましたので、詳細割愛しますが、客のミスを疑う前に、指摘した事項をちゃんと確認すればわかることです。順番が違います。
残念ながら、二度と利用することはないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 静鉄ホテルプレジオ京都四条 2020年02月11日 16:00:07
-
この度は当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通りお客様の申し出に対しスタッフの確認が不足していたのが原因でございます。なぜこのような確認ミスが起きたのかをホテルスタッフ全員に考えさせ、再発防止のための指導教育を致しました。
今回のご宿泊では期待に沿うことができず、また大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようスタッフ一同、よりいっそう気を引き締めて業務に取り組んでまいりますので、また当ホテルでのご宿泊をお選びいただけたら幸いでございます。
静鉄ホテルプレジオ京都四条
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・直前プラン】到着が遅くなってもOKです☆ ～古都をまるごと楽しむ朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム（ユニットバス）】
風呂3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月17日 14:26:54
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新しいホテルのため備品はとてもきれいでしたが、部屋にアメニティとして置いてあった歯ブラシの袋が開封済みでびっくりしました。2つのうち1つだけだったので未開封の方を使用させていただきましたが…。おそらく2度と利用しないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 静鉄ホテルプレジオ京都四条 2019年12月17日 22:05:38
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ご指摘のアメニティ不備につきまして、真摯に受け止めております。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。
静鉄ホテルプレジオ京都四条
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】お部屋タイプおまかせ！開業記念プラン１名様利用 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】お部屋おまかせ】
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風呂5
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ
立地は、駅から少し歩きますが、気にならない範囲で、バス停も近く、大変便利で、部屋も考えられて作られており快適でした。カードキーでのセキュリティーがしっかりしており、エレベーターに乗る際に必要で、安全で快適な滞在となりました。朝食もオリジナリティがあり、楽しく美味しく頂けましたが、問題が一つありました。
11時チェックアウトを12時チェックアウトに変更しましたが、11時過ぎに戻り部屋に行こうとするとカードキーが11時までしか機能せず、エレベーターに乗れず、部屋に行けません。何故チェックアウトを12時にしたのにも関わらず、カードキーの有効期限が11時に設定されるのか、11時以降は部屋に居なければならないのか、大変不便な事です。設備などハード面は良いのに、エレベーターに乗れないという運用が粗末であるならば、再訪はありません。
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この度は静鉄ホテルプレジオ京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、セキュリティ、朝食でお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
カードキーの件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
本来、11時までのカードキーの使用となっており、アプリで12時クーポンを使用して頂いた際は、12時までに更新したカードキーをお渡しするのですが、こちらのミスで11時までのキーをお渡ししてしまったようです。
これからはこのようなミスがないよう、スタッフ間で共有してまいります。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊時に挽回のチャンスをいただけたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
静鉄ホテルプレジオ京都四条