楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

静鉄ホテルプレジオ京都四条 クチコミ・感想・情報

静鉄ホテルプレジオ京都四条

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    静鉄ホテルプレジオ京都四条のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.34
    • アンケート件数:267件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.15
    • 立地3.94
    • 部屋4.41
    • 設備・アメニティ4.13
    • 風呂4.19
    • 食事3.89
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    3件中 1~3件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合2

    投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月22日 18:10:38

    立地は、駅から少し歩きますが、気にならない範囲で、バス停も近く、大変便利で、部屋も考えられて作られており快適でした。カードキーでのセキュリティーがしっかりしており、エレベーターに乗る際に必要で、安全で快適な滞在となりました。朝食もオリジナリティがあり、楽しく美味しく頂けましたが、問題が一つありました。

    11時チェックアウトを12時チェックアウトに変更しましたが、11時過ぎに戻り部屋に行こうとするとカードキーが11時までしか機能せず、エレベーターに乗れず、部屋に行けません。何故チェックアウトを12時にしたのにも関わらず、カードキーの有効期限が11時に設定されるのか、11時以降は部屋に居なければならないのか、大変不便な事です。設備などハード面は良いのに、エレベーターに乗れないという運用が粗末であるならば、再訪はありません。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    静鉄ホテルプレジオ京都四条 2021年10月22日 19:59:27

    この度は静鉄ホテルプレジオ京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
    立地、セキュリティ、朝食でお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    カードキーの件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    本来、11時までのカードキーの使用となっており、アプリで12時クーポンを使用して頂いた際は、12時までに更新したカードキーをお渡しするのですが、こちらのミスで11時までのキーをお渡ししてしまったようです。
    これからはこのようなミスがないよう、スタッフ間で共有してまいります。
    この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    次回ご宿泊時に挽回のチャンスをいただけたら幸いです。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    静鉄ホテルプレジオ京都四条

    ご利用のお部屋
    【スーペリアツインルーム(分離式バストイレ)】

    総合2

    3人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月10日 09:25:25

    1泊させて頂きました。
    ホテルの部屋や設備はとても良かったですが、イメージが台無しになることがありました。
    謝罪の電話を頂きましたので、詳細割愛しますが、客のミスを疑う前に、指摘した事項をちゃんと確認すればわかることです。順番が違います。
    残念ながら、二度と利用することはないでしょう。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    静鉄ホテルプレジオ京都四条 2020年02月11日 16:00:07

    この度は当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘の通りお客様の申し出に対しスタッフの確認が不足していたのが原因でございます。なぜこのような確認ミスが起きたのかをホテルスタッフ全員に考えさせ、再発防止のための指導教育を致しました。
    今回のご宿泊では期待に沿うことができず、また大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようスタッフ一同、よりいっそう気を引き締めて業務に取り組んでまいりますので、また当ホテルでのご宿泊をお選びいただけたら幸いでございます。

    静鉄ホテルプレジオ京都四条
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【お日にち限定・直前プラン】到着が遅くなってもOKです☆ ~古都をまるごと楽しむ朝食付~
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブルルーム(ユニットバス)】

    総合2

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月17日 14:26:54

    新しいホテルのため備品はとてもきれいでしたが、部屋にアメニティとして置いてあった歯ブラシの袋が開封済みでびっくりしました。2つのうち1つだけだったので未開封の方を使用させていただきましたが…。おそらく2度と利用しないと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    静鉄ホテルプレジオ京都四条 2019年12月17日 22:05:38

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    またその際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
    ご指摘のアメニティ不備につきまして、真摯に受け止めております。
    お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。

    静鉄ホテルプレジオ京都四条
    フロントスタッフ

    ご利用の宿泊プラン
    【全室禁煙】お部屋タイプおまかせ!開業記念プラン1名様利用 素泊り 
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】お部屋おまかせ】

    3件中 1~3件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]
    宿泊プラン一覧

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ