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投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 07:54:41
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田町がとても良かったので同系列のこちらに宿泊しました。20平米以上のスーペリアツインですがベッドとソファーか大きいためなのか写真の印象よりかなり狭く感じました。
また、スタッフの方に笑顔が無く下から真顔て見上げられるのが怖かった。
施設も綺麗だし野菜中心の朝食バイキングがとても美味しかったので残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 静鉄ホテルプレジオ京都四条 2021年12月26日 09:30:55
-
この度は静鉄ホテルプレジオ京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの顔が怖かったというご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに繋げてまいります。ご指摘ありがとうございます。
今後とも静鉄ホテルプレジオをよろしくお願い申し上げます。
静鉄ホテルプレジオ京都四条
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上で特別価格に！さらにスーペリアツインにランクアップ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム（分離式バストイレ）】
総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 10:45:48
-
部屋はダブルで綺麗ですが、洗面所が綺麗なのにカビ臭かったです。朝ごはんは満足でした。ただ、野菜が値上がりしてるので食べませんでしたがサラダは少なかったです。立地は凄く良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 静鉄ホテルプレジオ京都四条 2021年12月21日 19:44:03
-
この度は静鉄ホテルプレジオ京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
洗面所がカビ臭かったということで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
朝食、立地についてはご満足いただけたようでなによりでございます。
お時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
静鉄ホテルプレジオ京都四条
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上割・特別価格】朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム（ユニットバス）】
総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 20:53:48
-
部屋にティッシュが置いてなったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 静鉄ホテルプレジオ京都四条 2021年11月25日 23:26:44
-
この度は静鉄ホテルプレジオ京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ティッシュがなかったということでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様をお部屋へご案内する前の部屋の確認を再度徹底し、改善に取り組んでまいります。
また機会がございましたら当館をお選びいただけましたら幸いです。
ご利用いただきありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都四条
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】口コミ評価4.5★ 朝食付 ポイント10倍！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム（分離式バストイレ）】
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あぢゃチューイさんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ
- あぢゃチューイさん [50代/男性] 2021年07月23日 10:02:24
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気になっていたこのホテルに初めて宿泊致しました。
アクセルも良く、お部屋も綺麗でしたが、コロナ禍の状況下
楽しみにしていた朝食も中止でスタッフの方も心無しか元気くなかった感じが致しました。(対応が悪かったわけではありません。誤解なきよう)
フルサービス出来るようになれば再度伺います。近くに姉妹ホテルあることは、理解していたものの、アクセルとコンセプトはこちらのホテルと思っていたので敢えて選択しました。
大変な状況ですがスタッフの皆様頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 静鉄ホテルプレジオ京都四条 2021年07月23日 21:03:54
-
この度は静鉄ホテルプレジオ京都四条に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しみにされていた朝食が休止中ということで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食ビュッフェは、7月18日より再開しております。
これからもコロナに負けず、感染対策をきっちりと行い、日々精進してまいります。
また、お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
静鉄ホテルプレジオ京都四条
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上割・特別価格】 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム（ユニットバス）】
総合3
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投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月29日 11:41:38
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立地、設備には満足し快適でしたが、アウト時の研修生の対応が非常に残念でした。まずインしてすぐ部屋に不備がありました。そもそもインの前に部屋の不備等はチェックしているはずですが...？ 結局不備は改善出来なかったので部屋をルーチェンすることになり移動先の部屋の鍵と元の不備のあった部屋の鍵を2枚渡され、自身で移動完了した後にフロントに元の部屋の鍵を返却したのに、アウト時に”カード2枚...”と催促されました。まず、お客様に対して、”2枚... “と語尾を省略するのはどうなのでしょうか？別に最高峰のおもてなしを求めているわけではありませんが、語尾まできちんと言えないものでしょうか？一応、ホテルのフロントなのですから今後クッション言葉を置くなどして、お客様を出来る限り不快にさせない言葉遣いを身につけていただきたいです。おそらく2枚の内、1枚返却した旨を画面上に残し損ねた他のスタッフのミスでしょうが、稼働率も全然高くないので小さなミスは出来る限り無くして頂きたいです。イン時からすでに不備でマイナス点なのですから、アウト時にそこをカバー出来るような対応力が必要だと思います。研修生ということでまだおぼつかないのは重々承知しておりますが、もっと堂々とフロントマンらしく頑張ってください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 静鉄ホテルプレジオ京都四条 2021年05月29日 18:47:03
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この度は静鉄ホテルプレジオ京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずご案内したお部屋に不備がございまして誠に申し訳ありませんでした。
チェック漏れが発生してしまいましたので、今後はチェック漏れがないように今回の事を共有させていただきます。
また不備が発生した際も、お客様にご面倒をお掛けするルームチェンジのお願いとならないように、設備の復旧方法に関して今一度チーム内で共有させていただきます。
つづいて、フロントスタッフの言葉遣いでご不快な思いをさせてしまい、こちらに関しましてもお詫び申し上げます。
早速本人に指導いたしまして、このようにご指摘いただく事は本当に有難いことなので、今後のお客様対応に活かして頑張ろうと申し伝えました。
そしてチーム内でも共有させていただき、より良いサービスのご提供を目指し取り組んでまいります。
この度はご多忙のなかご投稿いただき誠にありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都四条
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブルルーム（ユニットバス・マッサージチェア）】
総合3
uroketadesuさんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ
- uroketadesuさん [40代/男性] 2021年04月01日 12:48:32
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価格も手頃で小綺麗そうなので予約。
駐車場は無いが近隣にはコインパーキングが点在してるので問題無し。
まずフロント男性の声が小さく、何言ってるか不明。
もう少しキビキビした方を配置すべきと思いました。
アメニティはフロント横で.....っていうの最近多いですが
綿棒と化粧水くらいで最初から設置してほしいけどね。
部屋は最近の流行なのか、こういうテイスト多いですね。
綺麗なんですがガラス面に、べっとり指紋ついていたり間接照明が多いので目立ってましたよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 静鉄ホテルプレジオ京都四条 2021年04月02日 00:50:42
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂きました点に関しましては、日ごろよりお客様によりそった接客また、衛生的な施設の管理を目指しておりますが、再度徹底させていただきサービスの向上につなげて参りたいと考えております。
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
静鉄ホテルプレジオ京都四条 フロント
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投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都四条 のクチコミ
立地が良く錦市場商店街から近いため買って帰るなどがしやすくよかったです。
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この度は静鉄ホテルプレジオ京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。
静鉄ホテルプレジオ京都四条