ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室のチェックミス、フロントの対応につきまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。あってはならないことと重く受け止めています。早急に客室点検の強化と従業員教育の徹底に取り掛かり再発防止に努めて参ります。

この度は私共に猛省の機会を与えてくださいましたことに心より感謝申し上げます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。