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ホテルJALシティ札幌 中島公園 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ札幌 中島公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.31
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.40
  • 食事4.30

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-27 13:39:04

3泊利用しました。
朝食は2つのローテーションで日替わりでした。満席でも混み合うこともなく、快適に過ごせました。料理の味も満足です。

部屋の清掃、大浴場については色々と残念な点がありました。
女性風呂には復元ドライヤーが2つ設置されてると知り予約をしましたが、1つしかないうえにその1つも故障していて使用できませんでした…。
部屋からのタオルを持参するなら、フェイスタオルがもう1組あると良かったです。
部屋の清掃もアメニティの不足やトイレットペーパーの補充がなかったり、初日の段階で電気ポットまわりに埃があっていまいちでした。。。

また利用したいと思うので、是非改善して頂きたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2023-02-28 12:10:57

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食につきして満足との感想を頂戴し私共も大変嬉しく思ております。

しかしながら、清掃不備並びに浴場内ドライヤー故障につきましてはご不快の念を抱かせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。

女性大浴場に設置しております復元ドライヤーは
現在1台の設置となっております。
当日は急な故障の為ご利用希望のお客様にはご不便を犯しました事重ねてお詫び申し上げます。

日々の点検を怠らず万全の体制にてお客様を
お迎えできるよう尽力させて頂きます。

まだまだ改善事項が多々ございますが、お客様より頂戴するご意見を参考に改善させて頂く所存でございます。


また次回札幌へお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/朝食付
ご利用のお部屋
【【12歳以下は添い寝/ベッド2台】スーペリアツイン/禁煙】