いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましてはお客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
投稿者のみならず、ご利用される全てのお客様には混雑時間帯のエレベーター待機時間にご不便をおかけしてるものと重々承知してる所存ではございます。
団体客含め高稼働の混雑時間帯はチェックイン時に声掛けをしておりますが、まだまだ至らぬ点及び改善課題が山積みで、少しづつではございますが改善に繋がるように取り組んでおります。

自動チェックイン機も混雑回避の為、声掛けを継続中ではございます。

ですが、まずお客様に不自由なくお過ごしして頂く事が重要だと感じております。

今後もスタッフ一同改めて認識し、より良いホテル作りに努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルJALシティ札幌中島公園　桶川