楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルＪＡＬシティ札幌 中島公園のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインの説明も丁寧でわかりやすく、部屋も清潔感があり清掃も行き届いてました。ミラーレステレビがあるホテルは市内に少ないので空いた時間を活用できるのがありがたいです。また全室にコーヒーマシンもあり、快適に過ごせます。唯一残念だったのが朝食の黒服の男性。恐らく団体が去った後だったと思うのですが、入口で待ってても気づいてくれない。気づかないから仕方なく中に入ると強めの口調でお待ちください、という。他の方で入ってきた方には睨みつけるような対応でした。お待ち下さい、と看板はあるものの、入られたくないのであれば誰か入口にいてほしいまたはすぐ気づいてほしい。朝食以外はよかっただけに、かなりイメージダウン。次回は室料のみで利用します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックイン対応並びに室内設備につきまして、お褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。快適に過ごせたとのご感想を頂戴し一安心しております。しかしながら、朝食時での対応につきましてはご不快の念を抱かせてしまいました事改めてお詫び申し上げます。おっしゃる通りお客様をご案内する準備が整っておらずお待ちいただいていた次第でございます。ご指摘いただいた通りスタッフが入り口にてご説明、ご案内を怠っていたと猛省しております。頂いたご意見をスタッフ間にて共有し再発防止に務めさせて頂きます。まだまだ改善事項は多々ございますが、お客様から頂戴するご意見を参考に協議、改善を重ねて参ります。誠に勝手ではございますが、また次回札幌へお越しの際は再度当館をご指名頂けましたら幸いでございます。この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一
ホテルＪＡＬシティ札幌 中島公園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ札幌 中島公園 のクチコミ
チェックインの説明も丁寧でわかりやすく、部屋も清潔感があり清掃も行き届いてました。
ミラーレステレビがあるホテルは市内に少ないので空いた時間を活用できるのがありがたいです。
また全室にコーヒーマシンもあり、快適に過ごせます。
唯一残念だったのが朝食の黒服の男性。
恐らく団体が去った後だったと思うのですが、入口で待ってても気づいてくれない。気づかないから仕方なく中に入ると強めの口調でお待ちください、という。
他の方で入ってきた方には睨みつけるような対応でした。お待ち下さい、と看板はあるものの、入られたくないのであれば誰か入口にいてほしいまたはすぐ気づいてほしい。
朝食以外はよかっただけに、かなりイメージダウン。
次回は室料のみで利用します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン対応並びに室内設備につきまして、
お褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。
快適に過ごせたとのご感想を頂戴し一安心しております。
しかしながら、朝食時での対応につきましてはご不快の念を抱かせてしまいました事改めてお詫び申し上げます。
おっしゃる通りお客様をご案内する準備が整っておらずお待ちいただいていた次第でございます。
ご指摘いただいた通りスタッフが入り口にてご説明、ご案内を怠っていたと猛省しております。
頂いたご意見をスタッフ間にて共有し再発防止に務めさせて頂きます。
まだまだ改善事項は多々ございますが、お客様から頂戴するご意見を参考に協議、改善を重ねて参ります。
誠に勝手ではございますが、また次回札幌へお越しの際は再度当館をご指名頂けましたら幸いでございます。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一