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ホテルJALシティ札幌 中島公園 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ札幌 中島公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.28
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.39
  • 食事4.27
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部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 16:13:33

大浴場棟コロナ対策がしっかりされていて、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2021年12月17日 05:56:19

この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場につきまして高く評価いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。これからもより一層のご満足と安心を提供できるようにサービスの向上と改善に努めて参りますのでご来札の機会がありましたらホテルJALシティ札幌 中島公園をよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天ポイント10%に大幅アップ★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろかよ1951さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

ひろかよ1951さん [70代/男性] 2021年06月18日 21:46:55

バイクの駐車場がありません、女姓フロントスタッフと
意見が合いませんでした、
前払いが終わりましたら、 目が座ってきました。
結局、他の駐車場に回され \1800・・・再度来ることはありません。
私は年間40日位ホテルに 泊まります
このようなスタッフ めったにいない、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2021年06月23日 05:01:16

このたびは駐車場のご案内につきましてご不快な念をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。バイクの駐車場でございますが当館の構造上で安全にお停めいただけるスペースがなくお預かりは出来かねるというのが事実でございます。加えまして近隣にバイクが駐輪できる駐車場というのが数少なくご案内できる駐車場が限られている現状にございます。長旅でお疲れのところ大変なご不便をかけてしまいましたこと大変心苦しく思います。お言葉を真摯に受け止め改善に向けて今後の検討課題として対応させていただく所存でございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【6月のご宿泊限定】ビジネス&ひとり旅におすすめ★スペシャルプライスオファー/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 08:23:53

立体駐車場の収容台数がホテルの規模にたいして少な過ぎるとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2020年08月18日 08:10:15

駐車場のご利用につきましてご不便をおかけする結果となってしまい申し訳ございませんでした。施設の構造上、早急な改善が難しい現状ではございますが、提携駐車場など駐車スペースの拡大を今後ホテル内で検討していく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE30】さき楽♪早期予約&事前決済でお得◆10日前までキャンセル無料/朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 18:56:42

前日に子供添寝と子供の朝食を電話でお伝えしてお願いしてましたが伝わってなかったです。
お部屋はとても綺麗でした。ミラーリングは操作がうまくできなかったですが、快適に過ごせました。朝食は1つ1つが美味しくて、また是非行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2019年12月09日 21:46:46

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、前日にお子様の朝食手配を賜っていたにもかかわらず、当方の伝達不十分でお手数をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。にもかかわらず、ご朝食につきまして高く評価いただき大変恐縮でございます。再度機会がございましたらお立ち寄りいただけると幸いです。ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★お試しSTAY】10%OFF&朝食無料サービスのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

部屋3

ps.bs.msさんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

ps.bs.msさん [50代/男性] 2019年11月26日 21:15:50

東京?のイメージを意識しているようでですね。
朝食の方々は気持ちよく迎え送りいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2019年11月29日 23:25:10

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、ご朝食につきまして高評価いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様により喜ばれるものを提供できるようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

再度ご来札の機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★お試しSTAY】10%OFF&朝食無料サービスのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 16:49:20

設備は新しく、素晴らしいのですが、清掃が行き届いてないところがチラホラ。
脱衣室の棚の上などはちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2019年11月26日 07:53:24

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在を衛生面の不備でご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました清掃面につきましては早急に改善をを図っていく所存でございます

今後はこのようなことが無い様、清掃の強化を徹底して参りますので恐縮ではございますが再度ご来札の機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★10%OFF】スペシャルプライスオファー/朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 06:21:13

・部屋着にポケットがないので、お風呂などへの移動時にカードキーを収納するのに不便
・喫煙ルームが少ないのと、指定された喫煙ルームに行くのにいちいちフロントを通過しないといけないのが
 面倒くさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2019年11月04日 05:11:41

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は数々不便な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。

今後は快適にお過ごしいただけるように対策について協議していく所存でございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念!楽天スーパーポイント10%付】ベストプライス★シンプルステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

部屋2

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 02:58:16

お部屋からの景色があまり良くなかったです。
見本の朝食のなまものを期待し決めたのが1番だったのですが、エビとサーモンのみで、少しガッカリしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2023年11月17日 13:04:00

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はお子様連れのご予約でございましたので
広さを優先しご予約時よりグレードアップさせて頂いた次第でございます。
眺望のご期待に添えず申し訳ございません。

またご朝食につきましてもご期待に添えず私共も大変残念に思っております。
現在、メニューにリニューアルに向け準備を進めております。12月より徐々に変更予定でございますので再度ご利用頂きご感想を頂戴できましたら
幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】★ポイント20倍!★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

部屋2

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 13:39:04

3泊利用しました。
朝食は2つのローテーションで日替わりでした。満席でも混み合うこともなく、快適に過ごせました。料理の味も満足です。

部屋の清掃、大浴場については色々と残念な点がありました。
女性風呂には復元ドライヤーが2つ設置されてると知り予約をしましたが、1つしかないうえにその1つも故障していて使用できませんでした…。
部屋からのタオルを持参するなら、フェイスタオルがもう1組あると良かったです。
部屋の清掃もアメニティの不足やトイレットペーパーの補充がなかったり、初日の段階で電気ポットまわりに埃があっていまいちでした。。。

また利用したいと思うので、是非改善して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2023年02月28日 12:10:57

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食につきして満足との感想を頂戴し私共も大変嬉しく思ております。

しかしながら、清掃不備並びに浴場内ドライヤー故障につきましてはご不快の念を抱かせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。

女性大浴場に設置しております復元ドライヤーは
現在1台の設置となっております。
当日は急な故障の為ご利用希望のお客様にはご不便を犯しました事重ねてお詫び申し上げます。

日々の点検を怠らず万全の体制にてお客様を
お迎えできるよう尽力させて頂きます。

まだまだ改善事項が多々ございますが、お客様より頂戴するご意見を参考に改善させて頂く所存でございます。


また次回札幌へお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/朝食付
ご利用のお部屋
【【12歳以下は添い寝/ベッド2台】スーペリアツイン/禁煙】

部屋2

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 19:34:01

お風呂が狭いし、ぬるい
部屋も、以外と狭い
JALやのに…残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2022年12月20日 21:35:16

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、十分な満足を提供できず私共も大変残念に思っております。
現状、室内並びに大浴場の構造改善は難しい状況でございますが、少しでも快適な滞在をご提供できるよう尽力させて頂きます。

1歩づつ改善できるホテルを目指して参りますので
次回札幌へお越しの際には、当館もご宿泊先の候補の一つとしてご検討頂けましたら幸いでございます。


この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

部屋2

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やまやまさまさんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

やまやまさまさん [50代/男性] 2020年07月23日 18:49:57

パソコンを置く台を用意したとの事だが12インチがやっと置けてマウスを使う場所がない。大浴場での案内方法が悪く入口でそのままスリッパでと書いてあり入って行くと脱衣場の手前でスリッパを脱いでとあるがほとんどの方が見ずに入ってきてあわててスリッパを脱いでいる。とても汚く感じる。今後は、選択肢から外そうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2020年08月05日 12:45:45

いつもホテルJALシティ札幌 中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用につきまして大変不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。再びご来館いただけたにもかかわらずご期待に沿えず、失望させてしまいましたことを全員で真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるようにお客様対応のの改善を図っていく所存でございます。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】ベストプライス★シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

部屋2

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とまと7878さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

とまと7878さん [50代/男性] 2020年01月03日 09:07:35

チェックイン時、かなり待たされた。事前に預けていた荷物が、部屋に入ってなかった。
部屋の清掃も、行き届いてなかった。
大浴場に、カミソリ、歯ブラシ、タオル、クシ等が無かった。(綿棒のみであった)
レストランのウェットティッシュが、乾燥していた。
オークラグループで、新規開業のANAホテルということで、期待していたが、非常に残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2020年01月04日 19:43:11

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の際、ご要望に沿えず大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。当館に到着したお荷物やチェックイン前にお預かりしたお荷物につきましては行き違いをさけるためにチェックイン時にご確認頂いております。何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。ご滞在中お気づきの点をご指摘いただきありがとうございます。今後より快適な滞在につなげてしていくための参考にさせていただきます。ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF~開業記念★スーペリアツインがさらにお得&ポイント10倍/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

部屋2

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投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 14:24:01

立地も良くてとても綺麗でしたけど…コネクティングルーム希望だったのに扉が開いていなかった。ティッシュも残り数枚しかなかった。大浴場を楽しみにしていたのにスリッパのまま脱衣室まで行かなくてはならなくて嫌でした(お風呂あがり足が汚くなる)。スリッパは脱衣室手前で脱ぐようにするべきだと思いました。
朝ごはんですが美味しくいただきました(焼きたてワッフルではなく目玉焼きやスクランブルなどが作り立てにした方がいいと思います)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2019年10月31日 20:22:01

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

コネクティングルームの扉の開け忘れ、ティッシュのチェックミス等、多くのご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
また大浴場のご利用の際も、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心より御詫び申し上げます。

大浴場でのスリッパのご利用に関しましては、脱衣場に入る前に脱いでいただけるよう早速ご案内を行っております。

今後もお客様より頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただき、改善すべき点には早急に取り掛かり、工夫と努力をしてまいりますので、是非またご来札の際は当ホテルをご利用いただけますと幸甚でございます。
またお目にかかれますことをホテルスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★お試しSTAY】10%OFF&朝食無料サービスのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【ベッド4台】コネクティングルーム/56平米・禁煙】

部屋1

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 07:36:58

2泊しました。
韓国人が多く治安最悪でした。
エレベーターでは順番守らず、降りるときには安全確認することなくスーツケースをミサイルの如く蹴り出し、危なく子供がひかれるとこでした。
フロントではカウンターをバンバン叩きながら何かを訴えているのも居て、怖かったです。廊下では大きな声は当たり前。とてつもない異臭がする香水を振りまいてるのが居たりしました。

部屋は狭く、スーツケースを広げる場所がベッドの上しかありませんでした。寝るだけのために部屋を取るならアリだとは思いますが、寛ぐような部屋ではないです。

唯一の救いは、清掃を含め、スタッフさん達がとても感じが良かったこと。
ちらっと見えた朝食会場のスタッフさん達は、朝から爽やかな笑顔で対応されており、とても癒されました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2023年08月07日 12:10:44

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく恐縮しております。
しかしながら快適な滞在をご提供できず私どもも大変残念の思っております。
海外からの団体旅行のお客様につきましては、
ご到着時に館内利用案内をご説明しておりますが
行き届いてなかった事項があったことと思慮致します。
ホテル利用の皆様が快適に滞在できよう館内巡回を含めスタッフ一同尽力させていただきます。

また次回札幌へお越しの際は再度当館をご指名頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/素泊り
ご利用のお部屋
【【12歳以下は添い寝/ベッド2台】モデレートツイン/禁煙】

部屋1

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投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月18日 23:34:07

PCや仕事をする為のスペースが全くありません
おまかせ・・で安く予約した為なのか??
従業員の方にお聞きしましたが
他の部屋も同じとのこと・・

旅行なら良いかも知れませんがビジネスには不向きです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2021年04月19日 23:25:16

この度はホテルJALシティ札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はワークスペースがご期待に沿えずご不便をおかけする結果となってしまい申し訳ございませんでした。客室でPC作業される際に貸出用のPCデスクをご用意しておりますので次回ご利用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。また、ロビー階でビジネスラウンジを無料で開放しておりますのでこちらもご活用いただけると幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2連泊以上で5%OFF★地下鉄駅から徒歩約3分の便利なアクセス/素泊り
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

235件中 221~235件表示

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