この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また多数のご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
すぐに改善とは難しい事項もございますが、お客様の目線にたった改善を1歩づつ重ね少しでも快適な滞在を提供したいと思っております。

スタッフ一同尽力して参りますので
誠に勝手ではございますが、札幌へお越しの際は再度当館も宿泊先の候補としてご検討頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩 洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

気持ち良く過ごせたとのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく安堵しております。
当館は2019年の開業でございますのでお客様のおっしゃる通り比較的新しいホテルではと私共も思っております。
今後も日々のメンテナンスを怠らぬよう尽力させて頂きます。

少しでも快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同尽力して参りますので次回札幌へお越しの際は再度当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

室内環境におきまして、お褒めの言葉を頂戴でき私共も大変嬉しく思っております。

しかしながらご朝食時におきましては、基本的な料理補充が追い付いておらず改めて深くお詫び申し上げます。
当日の状況を踏まえスタッフ間で連携をとりご利用のお客様が快適なお食事時間を過ごせるよう尽力させていただきます。

まだまだ改善事項は多々ございますが、お客様目線での改善を重ね1歩づつ成長できホテルを目指して参ります。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

また利用したいとのご感想を頂戴でき私共も一安心しております。

駐車場利用につきましては、ご説明が不十分な部分があったのではと思っております。
申し訳ございません。

当館の立体駐車場は30台のご用意となり先着順にてご案内させていただたいております。
ホテル駐車場が満車の場合は近隣の提携駐車場を
ご案内させて頂いている次第でございます。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けする場合もあるかと存じますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

また次回札幌へお越しの際は再度当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

また多数のご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご朝食並びに室内備品を含め少しでも快適な滞在を提供できるよう協議、改善を重ねて参ります。
1歩づつ成長できるホテルをスタッフ一同目指して参りますので今後とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

満足度の高いホテルとのご評価を頂戴し大変嬉しく恐縮しております。
ご期待を裏切らぬようスタッフ一同精進させて頂きます。

お客様のおっしゃる通りホテル周辺は中島公園や豊平川河川敷も徒歩圏内でございますので
これからの季節はお散歩並びにジョギングがおすすめでございます。

また次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

室内並びにアメニティとお褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。
ごゆっくり滞在できたのであれば何よりでございます。

今後も少しでも快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同精進させて頂きます。

また次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

いつも「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン対応並びに室内設備につきまして、
お褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。
快適に過ごせたとのご感想を頂戴し一安心しております。

しかしながら、朝食時での対応につきましてはご不快の念を抱かせてしまいました事改めてお詫び申し上げます。

おっしゃる通りお客様をご案内する準備が整っておらずお待ちいただいていた次第でございます。
ご指摘いただいた通りスタッフが入り口にてご説明、ご案内を怠っていたと猛省しております。

頂いたご意見をスタッフ間にて共有し再発防止に務めさせて頂きます。

まだまだ改善事項は多々ございますが、お客様から頂戴するご意見を参考に協議、改善を重ねて参ります。

誠に勝手ではございますが、また次回札幌へお越しの際は再度当館をご指名頂けましたら幸いでございます。


この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度はホテルJALシティ札幌中島公園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

見晴らしの件につきまして、周りにホテルやビルが多く存在している為、お客様の希望にお応えできるのが難しい現状となっております。

朝食に関しましては、調理スタッフが試行錯誤しながら献立を考え調整しております。　　　
今後スタッフと相談し種類が多く出せるよう努めさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともホテルJALシティ札幌中島公園をよろしくお願い申し上げます。

ホテルJALシティ札幌中島公園　桶川

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場並びにご朝食とご満足いただけた様子を伺え私共も大変嬉しく思っております。

しかしながら駐車場につきましてはご不快の念を抱かせてしまいました事私共も大変残念に思っております。

まだまだ多数の改善事項があると私共も自負しております。
お客様のご意見を参考に協議、改善できればと思っております。
現状お時間の短縮とは難しい状況でございますが、お車を滞在中に入出庫がない場合は提携しておりますコインパーキング（屋外）のご案内も可能でございますので、機会がございましたらぜひお問い合わせくださいませ。

また次回札幌へお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場ご利用の際にご不快な思いをさせてしまい
私共も大変残念に思っております。
構造上の改善は現状難しい状況でございますが
他面におきまして協議を重ね少しでも快適な
滞在をご提供できるよう尽力させて頂きます。


また次回札幌へお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル館内でのご滞在が、お疲れを癒す時間となったのであれば私共も嬉しい限りでございます。

今後も少しでも快適な滞在をご提供できるよう
スタッフ一同精進させて頂きます。

まだまだ寒い時期が続きますが、お客様におかれましても風邪などひかぬようご自愛下さいませ。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場ご利用時にご不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
現状、水量並びに時間帯を設定の上、自動的に加水作業を実施し浮遊物を除去させて頂いておりますが、
ご宿泊時の利用状況を考えますと不十分であったのではと反省しております。
加水作業回数の増加と共に、スタッフによる目視の点検を強化し早急に改善するよう尽力致します。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

まだまだ改善事項が多数あると自負しております。
お客様から頂戴するご意見を参考により一層
快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同尽力させて頂きます。

次にご来札される折には再度私ども「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき挽回の機会
を頂戴できましたら幸いでございます。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。引き続きご満足のいくご滞在を提供できるようサービスの向上と改善に努めていく所存でございます。次の機会にもホテルJALシティ札幌 中島公園をよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、エレベーターの件ではご不便をおかけする結果と際りましたことにお詫び申し上げます。当館のフロントは２階にあるためセキュリティの観点から2階で一度止まる仕様となっております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。これからも引き続きサービスの向上に努めていく所存でございますので再度ご来札の機会がありましたらホテルJALシティ札幌 中島公園をよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

チェックアウトのお客様への対応そして、バスルームの不備で重ね重ねご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。お湯の量につきましては早急に原因を追究し管理を徹底して参ります。貴重なご指摘をありがとうございました。いただいたお言葉を真摯に受け止め引き続きサービスの向上に努めて参る所存でございます。不十分な対応でご不快な念をおかけしたにもかかわらず、チェックアウトまで快適に過ごせましたと仰っていただけたことが何よりも嬉しく存じます。今後もより快適に満足のいく滞在と提供を目指して参りますのでご来札の機会がありましたらホテルJALシティ札幌 中島公園をよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

駐車場のご利用につきましてご不便をおかけする結果となってしまい申し訳ございませんでした。施設の構造上、早急な改善が難しい現状ではございますが、提携駐車場など駐車スペースの拡大を今後ホテル内で検討していく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌　中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。エレベーターにつきましては札幌市の取り決めで２階にロビー階がある場合セキュリティー面と安全面を確認するために必ず停止する構造となっております。これからもより満足のいく滞在とサービスを提供できるようにスタッフ一丸となってサービス
の向上に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌　中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場のご利用につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。今後は快適に大浴場をご利用いただけるように対策について協議し、案内につきましても今後はより分かりやすくご案内につなげられるように創意工夫して参ります。貴重なごご意見ありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌　中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、前日にお子様の朝食手配を賜っていたにもかかわらず、当方の伝達不十分でお手数をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。にもかかわらず、ご朝食につきまして高く評価いただき大変恐縮でございます。再度機会がございましたらお立ち寄りいただけると幸いです。ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。