投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ札幌 中島公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 02:02:47
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初めて利用しました。
コンビニも駅も近く、ミラーリング対応のホテルを探していたのでぴったり。
チェックインで対応して下さった方がとても親切でした。
客室のお風呂ですが、バスタブにお湯を溜める際、お湯が少しずつしか出てこないため時間がかかりました。
また髪の毛が落ちていたのも残念。
部屋の掃除自体は行き届いており、無駄なものがなく過ごしやすいです
コーヒーマシンもあり、種類も複数あるので朝のんびり楽しめました。
よくありがちなチェックアウト時間に
清掃の方が動き出して大きな音が聞こえる、ということもなく
チェックアウトまで快適に過ごせました。
ただ、チェックアウトを対応して下さった方がちょっと機械的な対応で残念でした。
朝の忙しい時間でしたが、声かけひとつで印象は変わると思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルＪＡＬシティ札幌 中島公園 2020年08月22日 21:24:50
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チェックアウトのお客様への対応そして、バスルームの不備で重ね重ねご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。お湯の量につきましては早急に原因を追究し管理を徹底して参ります。貴重なご指摘をありがとうございました。いただいたお言葉を真摯に受け止め引き続きサービスの向上に努めて参る所存でございます。不十分な対応でご不快な念をおかけしたにもかかわらず、チェックアウトまで快適に過ごせましたと仰っていただけたことが何よりも嬉しく存じます。今後もより快適に満足のいく滞在と提供を目指して参りますのでご来札の機会がありましたらホテルJALシティ札幌 中島公園をよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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zensei4423さんの ホテルＪＡＬシティ札幌 中島公園 のクチコミ
- zensei4423さん [50代/男性] 2020年07月09日 11:22:47
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JALシティさんにはいろんな都市で宿泊してますが、どこも快適に過ごせます。
今回はコロナの影響で朝食ブュッフェがお休みだったので素泊まりにさせて頂きましたが、料金が安く大変得をした気分です。
また、朝食ブュッフェが再開したら宿泊させて頂きます。
この度はお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルＪＡＬシティ札幌 中島公園 2020年07月11日 22:57:04
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この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより満足のいく滞在とサービスを提供できるようにスタッフ一丸となってサービス
の向上に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】ベストプライス★シンプルステイ／素泊り
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン／21平米・禁煙】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ札幌 中島公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月27日 21:48:10
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オープン直後ということで、久々のJALシティ宿泊を選択しました。
すすきのからはお散歩圏内で、天気が良ければ札幌駅からの徒歩移動も楽しめるという位の立地です。
今回はツインルームでしたので、十分な広さで快適な滞在でした。
(部屋置きのシャンプーとコンディショナーは２つだったのに、ボディソープが１つしか無かったのは、それが標準？)
ただ、大浴場についてはいくつか気になった点があります。
全体的にデザインやイメージ重視の造りで、使い勝手や安全面の配慮が後回しにされているという印象です。
(ホテルではなく宿泊客のマナーの問題に拠るところも大ですが、利用者目線で改善を検討頂ければと思います)
１.綺麗な各種注意書きは文字が小さく、内容が目に留まらない
(マナー向上、危険抑止に効かないのでは？)
２.浴槽や水風呂に掛け湯用の桶が無い
３.化粧台の椅子や床の素材が硬めで、転倒時に危険
(例えば、子供の目線で見てみては？)
４.飲料水サーバーの位置が浴室の入口前で、出入りの人の動線上にある
(浴室の入口から離れているので、濡れたままの人が飲みに来るのも問題あり)
５.スパラウンジは空港のラウンジを意識したのでしょうか？
湯上がりに使う場としてはコンセプトが分かりませんでした。
色々と書いてしまい申し訳ありません。
トータルの評価は高いことは間違いありませんのでご了承ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルＪＡＬシティ札幌 中島公園 2019年10月15日 21:29:22
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ご投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
オープン直後で不慣れな部分もあり、至らない点も多々あったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
質問としてございましたボディソープのセットにつきまして、1部屋に2つが正当でございますので、当方の不備によるものと思われます。大変失礼いたしました。
また、頂戴しました大浴場に関する貴重なご意見は社内で共有させていただき、お客様目線に立ちながら、デザイン面だけでなく、快適で安全な空間をご提供できるよう改良してまいる所存でございます。
是非、次にご来札の際も当ホテルご利用いただき、お気づきの点をご意見いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ札幌 中島公園 のクチコミ
コロナ影響ながら、この金額でこの設備はかなりお得感あります。
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この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからもよりご満足いく滞在を提供できるようにサービスの向上と改善に努めて参りますのでご来札の機会がありましたらホテルJALシティ札幌 中島公園をよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。