この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在におきましては、ご期待に添えず私共も大変残念に思っております。

朝食スタッフの対応につきましては、決して退室を促す気持ちはございませんがご不快の念を抱かせてしまいました事改めてお詫び申し上げます。
ご投稿内容をスタッフ間にて共有し、お客様に寄り添った対応を心かけるよう再度周知させて頂きます。

また、朝食時のコーヒテイクアウトにつきましても貴重なご意見として共有させて頂きます。

多数の改善事項はございますが、少しでも快適な滞在をご提供できるよう尽力させて頂きます。

次回札幌へお越しの際は再度当館も宿泊先の候補としてご検討頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら室内清掃状況につきましては、
ご不快の念を抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。
清掃時並びに最終点検を怠らないよう再度周知させて頂きます。

少しでも快適な滞在をご提供できるよう1歩づ改善を重ねて参る所存でございますので
また次回札幌へお越しの際は再度当館をご指名頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

室内コーヒーメーカーにつきまして、ご不便をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。
ご滞在中ご不明な点がございましたらご遠慮なく
フロントへお申し付け頂けましたら幸いでございます。

まだまだ改善事項は多々ございますが、協議、改善を重ねて参ります。
また次回札幌へお越しの際は再度当館をご指名くださいますようお願い申し上げます

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

いつもホテルJALシティ札幌中島公園をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳なく思っております。
ランチご利用のお客様が14:30分までご利用になっており、その際駐車場を利用されるケースもただ多く駐車場も普通車で２０台、ハイルーフ車で１０台と少なく満車になってしまう事がございます。
今後ご配慮出来るよう上司始めスタッフと共有し改善して参ります。

また、提携している駐車場の領収書の件重ね重ね申し訳ございませんでした。

今後も原因究明に努め、快適にお過ごし頂ける様精進致します。

この度はご意見、ご感想誠にありがとうございます。

ホテルJALシティ札幌中島公園　桶川

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食につきして満足との感想を頂戴し私共も大変嬉しく思ております。

しかしながら、清掃不備並びに浴場内ドライヤー故障につきましてはご不快の念を抱かせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。

女性大浴場に設置しております復元ドライヤーは
現在1台の設置となっております。
当日は急な故障の為ご利用希望のお客様にはご不便を犯しました事重ねてお詫び申し上げます。

日々の点検を怠らず万全の体制にてお客様を
お迎えできるよう尽力させて頂きます。

まだまだ改善事項が多々ございますが、お客様より頂戴するご意見を参考に改善させて頂く所存でございます。


また次回札幌へお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃不備につきまして、
ご不快の念を抱かせてしまいました事改めてお詫び申し上げます。
再度清掃スタッフ並びに最終点検において不備がないよう周知徹底させて頂きます。

まだまだ改善事項が多々ございますが、お客様より頂戴するご意見を参考に改善させて頂く所存でございます。

次回札幌へお越しの際には再度宿泊先の候補としてご検討いただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場につきまして高く評価いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。これからもより一層のご満足と安心を提供できるようにサービスの向上と改善に努めて参りますのでご来札の機会がありましたらホテルJALシティ札幌 中島公園をよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場サウナのご利用につきましてご不快な念をおかけする結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、快適にご利用いただけるよう設備面の改善を図っていく所存でございます。お忙しいところご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、ご朝食につきまして高評価いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様により喜ばれるものを提供できるようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

再度ご来札の機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在を衛生面の不備でご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました清掃面につきましては早急に改善をを図っていく所存でございます

今後はこのようなことが無い様、清掃の強化を徹底して参りますので恐縮ではございますが再度ご来札の機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は数々不便な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。

今後は快適にお過ごしいただけるように対策について協議していく所存でございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場に関しまして、循環濾過はしておりますが、ご利用いただいた際に浮遊物が目立ったとのことで大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深く御詫び申し上げます。

癒やしとなるべくご入浴のお時間を快適にお過ごしいただけるよう、溢れ出しの回数を増やす等清掃方法の見直しを行っておりますので、もし宜しければ再度ご利用いただけますと幸甚でございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

コネクティングルームの扉の開け忘れ、ティッシュのチェックミス等、多くのご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
また大浴場のご利用の際も、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心より御詫び申し上げます。

大浴場でのスリッパのご利用に関しましては、脱衣場に入る前に脱いでいただけるよう早速ご案内を行っております。

今後もお客様より頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただき、改善すべき点には早急に取り掛かり、工夫と努力をしてまいりますので、是非またご来札の際は当ホテルをご利用いただけますと幸甚でございます。
またお目にかかれますことをホテルスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。