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ホテルJALシティ札幌 中島公園 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ札幌 中島公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.30
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.41
  • 食事4.29
宿泊年月
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設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やまやまさまさんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

やまやまさまさん [50代/男性] 2020年07月23日 18:49:57

パソコンを置く台を用意したとの事だが12インチがやっと置けてマウスを使う場所がない。大浴場での案内方法が悪く入口でそのままスリッパでと書いてあり入って行くと脱衣場の手前でスリッパを脱いでとあるがほとんどの方が見ずに入ってきてあわててスリッパを脱いでいる。とても汚く感じる。今後は、選択肢から外そうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2020年08月05日 12:45:45

いつもホテルJALシティ札幌 中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用につきまして大変不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。再びご来館いただけたにもかかわらずご期待に沿えず、失望させてしまいましたことを全員で真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるようにお客様対応のの改善を図っていく所存でございます。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】ベストプライス★シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

設備・アメニティ3

moiwa39さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

moiwa39さん [50代/男性] 2020年06月25日 18:48:22

大浴場やサウナが良かったです。コーヒーが美味しかったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2020年06月27日 22:19:32

この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより満足のいく滞在とサービスを提供できるようにスタッフ一丸となってサービス
の向上に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】ベストプライス★シンプルステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

設備・アメニティ3

ps.bs.msさんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

ps.bs.msさん [50代/男性] 2019年11月26日 21:15:50

東京?のイメージを意識しているようでですね。
朝食の方々は気持ちよく迎え送りいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2019年11月29日 23:25:10

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、ご朝食につきまして高評価いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様により喜ばれるものを提供できるようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

再度ご来札の機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★お試しSTAY】10%OFF&朝食無料サービスのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

設備・アメニティ3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

はな1006さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

はな1006さん [40代/男性] 2019年10月28日 12:51:13

初めての出来事で、びっくりしました!!

今まで色々なホテルを泊まり歩いてますが、前泊者の飲みかけのジュースやお菓子が冷蔵庫の中や机の下に置きっぱなし!
子供[2歳]が何かを飲んでいるかと思いみたらまさかの!すぐに、フロントに言いに行きましたが、バイトの方なのかすみませんの一言で終わり!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2019年11月04日 05:45:21

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室のチェックミス、フロントの対応につきまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。あってはならないことと重く受け止めています。早急に客室点検の強化と従業員教育の徹底に取り掛かり再発防止に努めて参ります。

この度は私共に猛省の機会を与えてくださいましたことに心より感謝申し上げます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF~開業記念★スーペリアツインがさらにお得&ポイント10倍/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 14:24:01

立地も良くてとても綺麗でしたけど…コネクティングルーム希望だったのに扉が開いていなかった。ティッシュも残り数枚しかなかった。大浴場を楽しみにしていたのにスリッパのまま脱衣室まで行かなくてはならなくて嫌でした(お風呂あがり足が汚くなる)。スリッパは脱衣室手前で脱ぐようにするべきだと思いました。
朝ごはんですが美味しくいただきました(焼きたてワッフルではなく目玉焼きやスクランブルなどが作り立てにした方がいいと思います)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2019年10月31日 20:22:01

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

コネクティングルームの扉の開け忘れ、ティッシュのチェックミス等、多くのご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
また大浴場のご利用の際も、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心より御詫び申し上げます。

大浴場でのスリッパのご利用に関しましては、脱衣場に入る前に脱いでいただけるよう早速ご案内を行っております。

今後もお客様より頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただき、改善すべき点には早急に取り掛かり、工夫と努力をしてまいりますので、是非またご来札の際は当ホテルをご利用いただけますと幸甚でございます。
またお目にかかれますことをホテルスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★お試しSTAY】10%OFF&朝食無料サービスのスペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【ベッド4台】コネクティングルーム/56平米・禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 09:13:20

綺麗で良かったのですが、掃除が行き届いていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2023年02月21日 19:05:08

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃不備につきまして、
ご不快の念を抱かせてしまいました事改めてお詫び申し上げます。
再度清掃スタッフ並びに最終点検において不備がないよう周知徹底させて頂きます。

まだまだ改善事項が多々ございますが、お客様より頂戴するご意見を参考に改善させて頂く所存でございます。

次回札幌へお越しの際には再度宿泊先の候補としてご検討いただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】★ポイント20倍!★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 16:13:33

大浴場棟コロナ対策がしっかりされていて、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2021年12月17日 05:56:19

この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場につきまして高く評価いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。これからもより一層のご満足と安心を提供できるようにサービスの向上と改善に努めて参りますのでご来札の機会がありましたらホテルJALシティ札幌 中島公園をよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天ポイント10%に大幅アップ★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 16:49:20

設備は新しく、素晴らしいのですが、清掃が行き届いてないところがチラホラ。
脱衣室の棚の上などはちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2019年11月26日 07:53:24

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在を衛生面の不備でご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました清掃面につきましては早急に改善をを図っていく所存でございます

今後はこのようなことが無い様、清掃の強化を徹底して参りますので恐縮ではございますが再度ご来札の機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★10%OFF】スペシャルプライスオファー/朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 06:21:13

・部屋着にポケットがないので、お風呂などへの移動時にカードキーを収納するのに不便
・喫煙ルームが少ないのと、指定された喫煙ルームに行くのにいちいちフロントを通過しないといけないのが
 面倒くさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2019年11月04日 05:11:41

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は数々不便な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。

今後は快適にお過ごしいただけるように対策について協議していく所存でございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念!楽天スーパーポイント10%付】ベストプライス★シンプルステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートツイン/21平米・禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 15:31:28

肌寒いし大浴場があるホテルという事で選びました。
掛け流しではないので、朝チェックアウト前の時間に入ったら、たくさん髪の毛が湯船に浮いていました。
大浴場だけで言えば札幌駅前のJALホテルの方が絶対に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2019年10月31日 20:29:02

ご投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場に関しまして、循環濾過はしておりますが、ご利用いただいた際に浮遊物が目立ったとのことで大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深く御詫び申し上げます。

癒やしとなるべくご入浴のお時間を快適にお過ごしいただけるよう、溢れ出しの回数を増やす等清掃方法の見直しを行っておりますので、もし宜しければ再度ご利用いただけますと幸甚でございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念★10%OFF】スペシャルプライスオファー/素泊り
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 22:36:43

新しいホテルということで、チェックインをタブレットでとても簡単に済ますことが出来ました。
お部屋はコネクティングルームを予約、とても良かったです。
トイレもお風呂も洗面も2個ずつありますし、1人でないと寝られない父のため、就寝時は2つの部屋の間のドアを閉めて寝ました。
ただ、ホテルの駐車場に停められる台数は少なく、満車になると他の提携の駐車場に停めるのですが、なんと、お金を取られます。
一応ホテルに言うと券がもらえるのですが、1200円になる券です。
長く停めてると安くなりますが、料金が1200円以下の場合は使えません。何回か出入りする場合はその都度支払いをします。
ホテルに車で行ってお金を取られたのは初めてだったので、ちょっと驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2023年09月06日 14:05:53

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

コネクティングルームお寛ぎ頂けた様子を伺え何よりでございます。

駐車場につきましては台数が少なくご不便をお掛けしております。
当館におきましてはホテル立体駐車場利用の場合は1泊につき1500円頂戴しており、提携駐車場利用の場合1200円~1500円を頂戴しております。
立地柄お客様へのご負担をお掛けする状況でございますこと何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

まだまだ改善事項は多々ございますが、
1歩づつ成長できるホテルを目指して参りますので
また次回機会がございましたら再度当館をご指名頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園 金岩 洋一

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】★ポイント20倍!★大浴場あり&全室コーヒーメーカー完備/朝食付
ご利用のお部屋
【【ベッド4台】コネクティングルーム/56平米・禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 01:22:29

備忘録。もう2度と泊まりたくない残念なホテル。全国出張している経験から他と比較すると最低レベル。ランドリー無し。朝食は正装しないと入れない。エレベーターは必ず2階で止まり扉があく。サービスはマニュアル臭プンプン。立地悪し。2度と泊まりたくないホテルJALシティホテル中島公園。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2021年08月29日 02:22:05

ご滞在につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中にもかかわらずご投稿いただきましたことに心から感謝申し上げます。お言葉を真摯に受け止めこれからも引き続きサービスの向上と改善に向けて尽力していく所存でございます。ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2連泊以上で5%OFF★札幌駅&大通まで地下鉄1本と便利なアクセス/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月18日 23:34:07

PCや仕事をする為のスペースが全くありません
おまかせ・・で安く予約した為なのか??
従業員の方にお聞きしましたが
他の部屋も同じとのこと・・

旅行なら良いかも知れませんがビジネスには不向きです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2021年04月19日 23:25:16

この度はホテルJALシティ札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はワークスペースがご期待に沿えずご不便をおかけする結果となってしまい申し訳ございませんでした。客室でPC作業される際に貸出用のPCデスクをご用意しておりますので次回ご利用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。また、ロビー階でビジネスラウンジを無料で開放しておりますのでこちらもご活用いただけると幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2連泊以上で5%OFF★地下鉄駅から徒歩約3分の便利なアクセス/素泊り
ご利用のお部屋
【おまかせシングルユース/21平米・禁煙】

設備・アメニティ1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

とまと7878さんの ホテルJALシティ札幌 中島公園 のクチコミ

とまと7878さん [50代/男性] 2020年01月03日 09:07:35

チェックイン時、かなり待たされた。事前に預けていた荷物が、部屋に入ってなかった。
部屋の清掃も、行き届いてなかった。
大浴場に、カミソリ、歯ブラシ、タオル、クシ等が無かった。(綿棒のみであった)
レストランのウェットティッシュが、乾燥していた。
オークラグループで、新規開業のANAホテルということで、期待していたが、非常に残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルJALシティ札幌 中島公園 2020年01月04日 19:43:11

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の際、ご要望に沿えず大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。当館に到着したお荷物やチェックイン前にお預かりしたお荷物につきましては行き違いをさけるためにチェックイン時にご確認頂いております。何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。ご滞在中お気づきの点をご指摘いただきありがとうございます。今後より快適な滞在につなげてしていくための参考にさせていただきます。ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF~開業記念★スーペリアツインがさらにお得&ポイント10倍/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

234件中 221~234件表示

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