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レジーナリゾート箱根仙石原のクチコミ･お客さまの声
総合5
初めてお邪魔しました。部屋、食事はとてもよかったです。屋内ドッグランでミニ運動会もとてもよかったです。築5年と伺いましたが、大風呂の洗面所のクロス、コーキングのかび、エアコンのほこりがすごくて、それだけ残念でした。湿度の高い場所で仕方ないですが、除湿器を増設するかまめにリフォームするしかないと思います。部屋もでしたが、洗面室のは特にティッシュケースがボロボロになっていました。その辺りがもったいないと思いました。フロントの方の引継ぎも出来ていない点が何点かありましたので、その辺りが改善されるとパーフェクトな宿になると思います。
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この度は、レジーナリゾート箱根仙石原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。お食事やミニイベントなど、お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。ですが、大浴場の清掃や引継ぎ等至らぬ点も多く、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。これからも、愛犬とご一緒に素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの レジーナリゾート箱根仙石原 のクチコミ
初めてお邪魔しました。部屋、食事はとてもよかったです。屋内ドッグランでミニ運動会もとてもよかったです。
築5年と伺いましたが、大風呂の洗面所のクロス、コーキングのかび、エアコンのほこりがすごくて、それだけ残念でした。
湿度の高い場所で仕方ないですが、除湿器を増設するかまめにリフォームするしかないと思います。部屋もでしたが、洗面室のは特にティッシュケースがボロボロになっていました。
その辺りがもったいないと思いました。
フロントの方の引継ぎも出来ていない点が何点かありましたので、その辺りが改善されるとパーフェクトな宿になると思います。
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この度は、レジーナリゾート箱根仙石原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事やミニイベントなど、お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。ですが、大浴場の清掃や引継ぎ等至らぬ点も多く、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
これからも、愛犬とご一緒に素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。