恋人の誕生日で宿泊したのですが、予約時のコメントでその旨お伝えしたら、お部屋にお菓子を準備していただいていました。以前記念日でお世話になった際も、タオルアートでお祝いしていただき、とても心地良いおもてなしをいつもしていただいています。是非また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

東京での仕事の関係で利用しました。田町駅直近です。
ホテルは、ハイセンスでクールな印象のホテルです。何回か利用すると自分の利用しやすい形になりそうです。
お部屋は適度な広さで、ウェットゾーンも利用しやすいです。
ルームサービスを利用しましたが、もう少しメニューが充実するといいな、と思いました。特にサラダやデザートが欲しいかな・・・。

朝食はコロナの影響で縮小営業なので仕方いのですが、席への案内、食事用意までかなりの時間を要します。ビジネスなどで用事ある方は、時間を見越してご利用をお勧めします。

基本的にフラン資本のアコーグループなので、一見冷たいサービスですが、逆に自分のやり方も主張できます。使い込むほどによいホテルになる気がします。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

受験の為に宿泊しました。感染対策がきちんとされており部屋も清潔で、安心して過ごす事が出来ました。チェックインの時長机も用意して頂いたり、受験待機のためのレイトチェックアウトも延長して頂け感謝しかありません。本当に居心地良く過ごせてました。今度はレジャーで宿泊出来たらと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

駅からすぐで立地も良く、何よりもスタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。
部屋も清潔で高級感があって文句なしでした。
エグゼクティブラウンジも利用しましたが、落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました！
ジムが24時間使えるのは非常に助かります。
品川駅からのアクセスも抜群なので東京に行くときは利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

このグレードで朝夕付いてしかもエグゼクティブラウンジ付きで20,000円とはお得。
部屋からは田町駅、山手線、京浜東北線、新幹線も見え、撮り鉄には最高の部屋でした。
また泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

とてもゆったり過ごすことが出来ました。
朝食のバイキングは種類も豊富で美味しかった。
クラブスタッフのレッドウッドさんの対応がとても良かった。
シャワーのみの部屋でしたが、シャワーは申し分ないのですが、シャワー使用時の水音が部屋に響くのがとても気になりました。
カクテルタイムのおつまみが残念。もっと工夫してほしいです。
是非また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

駅から近く、便利でした。出発が早かったので朝食を食べることができませんでしたが、
次は時間が合うようにして食べてみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

田町駅を出て、看板を見ながら、なぎさテラスを歩いていくとホテルがあります。階段を下りることもなく、テラスには屋根があるので雨が降ったとしても濡れることなく助かるはずです。
高層ホテルではないので、芝浦側？は見晴らしが良いわけではありませんが、遮光カーテンがしっかりしているし、照明がコントロールしやすいので、寝る環境を重視するなら問題ないです。
今回は、連泊なので視界の開ける線路側＆シャワーだけの部屋にしていただきましたが、シャワーは湯量たっぷり、湯温も熱く最高のシャワーでした。
朝食は、コロナ対策の為、メニューを選んでサービスしてもらうこととなっていましたが、おいしいしボリュームもたっぷりなので満足でした（食べ過ぎに注意！）
マネージャーさんが、私の希望を聞き出してくださったのですが、そのことがフロントのお二人にも伝わっており素晴らしいと思いました。スタッフの人たちが若いですが一生懸命な素敵なホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

自分へのご褒美Stayでしたが、大変、満足できました。駅から近くて、周辺の飲食店もバラエティーに富んでおり、とても便利でした。
朝食は、ボリュームがあって、おいしかったです。
エステは、大満足の至福の時間でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

緊急事態宣言中で8時ギリギリでクラブフロアが使えない時間でしたが、代わりのご配慮をいただいたり、ネットのストリーミング時のスピードが遅いことについて、接続時のアンケートで指摘したら（こちらの設定が原因かもしれないが）、すぐに対応に来て下さったり、細かいサービスを心がけているホテルの姿勢を確認できました。感動しました。必ずまた利用すると思います。
朝早い出発で朝食が取れなかったのは残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

フロント対応があまり感じ良く受け取れなかった。行った時喋ってたし、対応してない方はじっとこちらを見てるし、ホスピタリティとは遠く感じるのは外資系だからですか？ラウンジ使用しましたが係が誰も居ないのは良くないのでは？ラウンジの雰囲気はすごく良いのですが狭いです。もしラウンジ使用客が重なった時、あの狭い空間でなんのコロナ対策もされてないので不安ですね。あとはラウンジに氷がないし部屋にも氷が使えるように設備なかったし。これもコロナ対策でしょうか？コロナ対策と言ってしまえば終わりですが、ラインナップも貧相でした。それが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

朝食内容と対応するスタッフが素晴らしい。おススメを聞き頼んだら美味しい。次回はこのレストランだけでも利用したいと思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月