この度は、当ホテルシーラックパル郡山に御宿泊頂き誠に有難うございます。

大浴場を朝御利用出来なかったこと、冷蔵庫の件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。今後の検討事項・課題とさせていただきます。
当ホテルは、朝食の時間帯とチェックアウトされるお客様との交差の時間ということもあり、防犯上大浴場の朝の営業は行っておりません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、これからもより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。

またお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
スタッフ一同お客様の又のご利用をお待ち申し上げております。


ホテルシーラックパル郡山　支配人