この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食会場にてのスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう再発防止に努めさせていただきます。朝食につきましてはご期待に副えず大変申し訳ございません。今後のメニューの充実や改善へ向け努めて参ります。又、味噌汁に関しても今後は補充を怠らない様に取り組んで参ります。

しかしながら、ご滞在に際してはご満足いただけたご様子をお伺いできスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、ホテル一丸となりサービスの向上に精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルシーラックパル郡山　支配人