総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 10:34:22
-
VODの数が非常に少ない上に大半アダルトだったので役に立たなかった。あんなのだったら見れなくて良いのでもっと料金を下げて欲しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルシーラックパル郡山 2021年03月22日 23:02:19
-
この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルシーラックパル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら無料VODサービスの提供つきまして、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。今後の検討事項・課題とさせていただきます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 15:54:31
-
お部屋にも残してきましたが シャワーのお湯があたたまるのがとても遅く 隣のシャワーにかえて少し出してたら暖かくなりましたが
男の方は 3回湯船に出入りしてやっと浴びれるくらいだったそうです
またマスクがアメニティにあると見ましたが見つけられませんでした
あと、バイキングはレビュー内に
コロナの中でもまだ良かったと書いていただけに
かなり残念だった
机上にある黒いライトの足部分拭いたほうがいいですよ
ホコリ見えやすく白く溜まってました
新しく駐車場があり、立地がいいことは確かです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシーラックパル郡山 2021年01月08日 07:47:04
-
この度は、ホテルシーラックパル郡山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらお客様にご迷惑お掛けし、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
設備不備や清掃不備、アメニティの設置不足及び無料朝食バイキングにつきまして至らぬ所が多々ありました事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、再度日々のメンテナンスと清掃業務等見直しを行い、次回ご利用いただける際にはご満足いただける様に努力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 17:57:11
-
車の出入りがとても不便でした。
殆どが男性のお客様でしたので、朝食やエレベーターが気になりました。
女性にはちょっと不向きなホテルに感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルシーラックパル郡山 2020年11月23日 11:31:59
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この度はホテルシーラックパル郡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、貴重なご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂いた際、駐車場のご案内や女性のお客様へのご配慮が足りなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見に真摯に向き合い、今後はご満足頂ける様、設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
また何かお気付きの点やご要望等ございましたら、どんな些細な事でも構いませんので何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【添い寝歓迎】★スタンダードプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 17:05:13
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まだ新しくて、快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルシーラックパル郡山 2020年10月02日 21:33:56
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この度は、ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様に頂きましたお言葉に甘んじる事なく、より満足して頂ける様サービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙し中ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 20:43:29
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朝食が物足りない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルシーラックパル郡山 2020年08月05日 09:17:09
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この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
コロナウィルスの影響により、7月半ばから徐々に朝食を改善させて頂きながらのご提供となっており、まだまだ感染拡大の防止の一環と致しまして、安心して皆様にご提供させて頂くには飛沫が飛ばないよう工夫したり、メニューも少なくしスペースの確保をしたりと、色々と模索しております。
ご満足いただけなく申し訳ございませんが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 18:53:03
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新しくて綺麗
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルシーラックパル郡山 2020年02月23日 18:18:34
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この度は、ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にお喜び頂けるワンランク上のホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 16:04:25
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オープン以来何度もお世話になってます。年末は毎年ホテルで過ごすのが定番の私は今年は気に入っていたシーラックさんに迷わず宿泊予約しました。連泊したのですが、前日に翌日の清掃はいらないのでアメニティ類だけドアに掛けて部屋に入室しないようフロントに電話しました。翌朝ドアにも清掃が必要ないこと知らせるエコ清掃マークシールを貼っていたにもかかわらず、連絡が行き届いてなかったのか、寝ていたら突然清掃の方が入ってきて驚きました。せっかくゆっくり寝ていたかったのに起こされ、しばらくはイライラ不快な気持ちでした。今後はこのようなことがないことを願います。それ以外に関してはいいホテルだと思っています。特に気に入っているところは、大浴場が広々、たまに温泉の素が変わる?みたいでそれも楽しみ。また、部屋は広々、仕切扉が廊下の音を遮断してくれるので静か。枕は2種類から自分に合ったほうを選べる。シャンプー類の紅茶の香りが癒されます。あと、年末だったのでカップ麺の蕎麦のサービスや初詣用にホッカイロのサービスもあり、良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルシーラックパル郡山 2020年01月03日 11:29:01
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この度は当ホテルシーラックパル郡山をご利用頂き、誠に有難うございます。
そして、いつもご利用ありがとうございます。心より御礼申し上げます。
清掃の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃の方との連携を更に密にとり、不快な思いをお客様にさせないようにスッタフ一同精進して参ります。
ホテルのサービスや設備に関しまして、嬉しいお言葉頂戴し誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用心からお待ちしております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/30 GRAND OPEN 】期間限定・オープン記念プライス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
朝食会場のスタッフが中で談笑して、外まで笑い声が聞こえるのが如何なものかと思います。無くなっている品が追加されないのも不満でした。人によって席のアルコール消毒も不十分です。コロナ禍の中なので、しっかりして欲しいと思います。
それ以外は満足なホテルだと思います。
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この度はシーラックパル郡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点につきまして、真摯に受け止め再教育を行って参る所存でございます。
お客さまより、ご満足の頂けるよう努めて参ります。
引続き、ホテルシーラックパル郡山ご利用頂けます様お願い致します。
ホテルシーラックパル郡山 支配人