この度はシーラックパル郡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点につきまして、真摯に受け止め再教育を行って参る所存でございます。
お客さまより、ご満足の頂けるよう努めて参ります。
引続き、ホテルシーラックパル郡山ご利用頂けます様お願い致します。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度は、ホテルシーラックパル郡山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらお客様にご迷惑お掛けし、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

設備不備や清掃不備、アメニティの設置不足及び無料朝食バイキングにつきまして至らぬ所が多々ありました事を深くお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう、再度日々のメンテナンスと清掃業務等見直しを行い、次回ご利用いただける際にはご満足いただける様に努力してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度は、ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様に頂きましたお言葉に甘んじる事なく、より満足して頂ける様サービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙し中ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルシーラックパル郡山へのご宿泊誠に有難うございました。


しかしながらこの度のご滞在におきまして大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなご指摘を頂く以前に、しっかり清掃スタッフとの連携行い適切に改善へ努めて参る所存でございます。

また、当ホテルの大浴場の営業時間は15時～深夜1時までとさせていただいております。誠に申し訳ございませんが、お客様同士の朝の混雑密集の懸念(朝食会場との交差、エレベーターの混雑)・人流の制限・トラブル防止等の理由につき、現時点で朝の営業を行う予定はございません。

ご宿泊頂くお客様の安心・安全を第一に考えての対応となります上、何卒皆様方には深いご理解賜れますようスタッフ一同心よりご案内申し上げます。


それではこの度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。また機会ございましたら当ホテルシーラックパル郡山をご指名頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルシーラックパル郡山 支配人

この度はホテルシーラックパル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声にご投稿頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。

1点目の冷蔵庫に関しましてでございますが、お客様へは大変ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫内に冷え状態の強弱を変えるための切替スイッチがございまして、お客様ご自身にて切替の対応を行って頂いておりました。
頂きました貴重なご意見に感謝申し上げますと共に今後冷蔵庫につきましては、検討をさせていただきます。
また２点目に関しましてでございますが、当ホテルでは朝の大浴場のご利用は、ご出発時のお客様とのトラブルを防ぐといった観点から、ご遠慮を頂いておりますので、ご理解を頂けますと幸いでございます。

今後もより一層お客様がゆっくりとご滞在頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルシーラックパル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら無料ＶＯＤサービスの提供つきまして、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。今後の検討事項・課題とさせていただきます。

ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度はホテルシーラックパル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食お気に召したようで喜んでいただけて何よりでございます。
お褒めの言葉いただきましてありがとうございます。

しかしながら、冷蔵庫に不備があったとの事でご不便な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様点検を徹底致します。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
郡山にお越しの際は、また私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度は、ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

しかしながら、ご滞在中数々のご不便をお掛けし、ご不快な想いをさせてしまいました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

夏場の寝具や朝食会場に関しまして、貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございます。

寝具に関しまして、各お部屋に予備の毛布をご用意しております。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、何かございましたら、宜しければそちらをご利用頂けますと幸いでございます。
また、夏場の掛布団に関しましては、今後の検討材料としてご検討させて頂きます。

朝食会場に関しましては、コロナウイルスの感染防止対策として、現状の配置とさせて頂いている為ご理解を頂けますと幸いでございます。
しかしながら、お客様にごゆっくりとご朝食をお召し上がり頂ける環境をスタッフ間で検討して参ります。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同一丸となり、サービスのご提供とごゆっくりお寛ぎ頂ける環境作りに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシーラックパル郡山　支配人