総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 06:24:12
-
ホテルの近くには飲食店が無いのでファミレスで夕食をすることになりましたがオーダーストップが早いのでコンビニでツマミやお酒を買い飲み直し。1階の販売機で様々な物は買えます。部屋に冷蔵庫はありますが冷凍機能はないので販売機コーナーの氷がもらえるのはありがたかったです。大浴場は朝入れないのが残念。大浴場に化粧水ありましたが、アメニティコーナーに1回分の化粧水があるといいと思います。朝は喜多方ラーメンを食べに行く予定だったので食べなかったです。コーヒーのみテイクアウトでいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルシーラックパル郡山 2022年09月20日 13:29:44
-
この度は、当ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
数々の貴重なご意見お寄せ頂き誠に有難うございます。
大浴場の朝のご利用に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。また、ご意見頂きましたアメニティーの化粧水に関しましては、すぐにご用意する事が難しいのが現状ではありますが、今後の検討材料とさせて頂きたく存じます。
今後とも、お客様のご期待に副い続けられるよう、更なるサービスの向上、清潔なお部屋の維持に努めて参ります。今後ともホテルシーラックパル郡山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合3
シゲ71025317さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- シゲ71025317さん [40代/男性] 2022年09月15日 11:34:12
-
大浴場に朝入れないのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルシーラックパル郡山 2022年09月15日 13:49:02
-
この度は、当ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場の朝のご利用に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。現在、当ホテルは朝の混雑時間帯のトラブル防止の為朝の大浴場のご利用は控えさせて頂いております。ご不便お掛け致しますがご理解頂ければ幸いで御座います。
今後とも衛生管理の徹底と、お客様が快適にそして心身共にお寛ぎ頂ける空間作りとサービスの向上に、日々努めて参る所存でございます。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ビジネス応援☆【Amazonギフト券】1000円付プラン ※県民割プラス対象外※
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:38:02
-
2回目の為か説明無し
残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルシーラックパル郡山 2022年06月21日 15:57:25
-
この度は当ホテルシーラックパル郡山へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時のご案内に関し言葉足らずな対応となってしまいました事心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今回のお声をスタッフ間で共有し、チェックイン時スマートでかつ親切・おもてなしが伝わるレセプションを考えて接客改善を行ってまいる所存でございます。
それではこの度も貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またのご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合3
ヒデジー7927さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- ヒデジー7927さん [50代/男性] 2022年02月13日 19:25:48
-
近くに飲食店が少ないのでちょっと残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルシーラックパル郡山 2022年02月14日 12:05:29
-
この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルシーラックパル郡山をご利用賜りまして誠に有難うございます。
お客様のお言葉通り、現在当ホテル徒歩圏内(5分~10分圏内)にご案内できる飲食店さんがございませんこと私共も大変心苦しく感じております。お車でしたらおススメの飲食店をご案内可能でございますのでお気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
また、当ホテル1階に冷凍食品販売機の”ど冷えもん”や販売機にてお菓子やカップラーメンのご用意もございます。まだまだ気の抜けない日々が続きております故、周りの環境を気にせず安心してお部屋でゆっくりお食事も行えますので是非ご利用いただければ幸いでございます。
それではこの度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
サトル611さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- サトル611さん [40代/男性] 2022年02月10日 13:09:05
-
風呂が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルシーラックパル郡山 2022年02月10日 15:11:13
-
この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルシーラックパル郡山をご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉と共に高評価を頂けました事スタッフ一同心より感謝御礼申し上げます。
お褒め頂きました大浴場は現在郡山店のみの併設となります。月ごとや季節に合わせて温泉の種類を変更しておりますのでそちらも合わせてお楽しみ頂ければと存じます。日頃のお身体の疲れを少しでも癒すお手伝いが行えれば幸いでございます。
それではこの度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合3
masa2683さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- masa2683さん [50代/男性] 2022年01月24日 00:54:40
-
部屋は広く、清潔感が素晴らしいです。フロントの対応も良いです。これからもお世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルシーラックパル郡山 2022年01月25日 15:05:50
-
いつも当ホテルシーラックパル郡山にご愛好賜り誠に有難うございます。
館内設備やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することが出来スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、頂きました高評価に恥じぬ様更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
よっち167さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- よっち167さん [50代/女性] 2021年10月25日 15:01:52
-
二階のお部屋でした。ユニットバスの洗面所の排水口がにおって、臭くて困りました。
お部屋のTVで大浴場の混雑状況を確認できるのは良かったですが、利用時間が15時からで、朝に入浴できないのがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルシーラックパル郡山 2021年10月25日 16:22:55
-
この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルシーラックパル郡山へのご宿泊誠に有難うございました。
しかしながらこの度のご滞在におきまして大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂く以前に、しっかり清掃スタッフとの連携行い適切に改善へ努めて参る所存でございます。
また、当ホテルの大浴場の営業時間は15時~深夜1時までとさせていただいております。誠に申し訳ございませんが、お客様同士の朝の混雑密集の懸念(朝食会場との交差、エレベーターの混雑)・人流の制限・トラブル防止等の理由につき、現時点で朝の営業を行う予定はございません。
ご宿泊頂くお客様の安心・安全を第一に考えての対応となります上、何卒皆様方には深いご理解賜れますようスタッフ一同心よりご案内申し上げます。
それではこの度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。また機会ございましたら当ホテルシーラックパル郡山をご指名頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 17:44:21
-
今まで何度か利用していますが、立地、スタッフのサービスも良く満足しています。ですが今回宿泊した部屋のエアコンから吹き出した風からカビ臭いような何とも言えない臭いがして参りました。遅い時間だったので今から部屋を変えてもらうのも面倒だったので蒸し暑かったけどエアコンを付けず我慢しました。その他は良かったので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルシーラックパル郡山 2021年08月16日 18:25:59
-
いつもシーラックパル郡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご滞在では、エアコンに関しまして大変不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、設備管理の不備の無き様徹底して努めて参る所存でございます。
お客様のご期待を裏切ることのないよう日々の業務に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】★スタンダードプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月13日 20:31:14
-
2つ不満な点がありました。
①冷蔵庫が全然冷えない。
②大浴場が朝利用できない。
冷蔵庫は改善してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルシーラックパル郡山 2021年07月14日 21:33:57
-
この度はホテルシーラックパル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声にご投稿頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
1点目の冷蔵庫に関しましてでございますが、お客様へは大変ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫内に冷え状態の強弱を変えるための切替スイッチがございまして、お客様ご自身にて切替の対応を行って頂いておりました。
頂きました貴重なご意見に感謝申し上げますと共に今後冷蔵庫につきましては、検討をさせていただきます。
また2点目に関しましてでございますが、当ホテルでは朝の大浴場のご利用は、ご出発時のお客様とのトラブルを防ぐといった観点から、ご遠慮を頂いておりますので、ご理解を頂けますと幸いでございます。
今後もより一層お客様がゆっくりとご滞在頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】★スタンダードプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月17日 21:20:16
-
フロントの対応がまず不満。
チェックインの時に名前を聞かれたが何度も聞き直されたし、個人情報的に他の人にも聞かれることも考えると紙に名前を書くような方式の方が良い。
VODも特に目を引くものもなくメリットを感じなかった。
部屋は新しくて広いし大浴場は良いし、朝食も思ったより良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルシーラックパル郡山 2021年06月18日 08:09:40
-
この度は、ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックイン時の対応でご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この環境もあり、飛散防止シートの設置、マスクの着用など重なり、何度かお名前を確認させて頂いたことは接客担当の者に確認をいたしました。間違ったご案内を避ける為の配慮であることをご理解いただければ幸いでございます。
また、チェックイン時の個人情報に関しましては、お名前の確認は同姓同名のお客様や案内間違えの防止の為口頭にてさせて頂いております。現住所やお電話番号等の個人情報に関しましては、電子式芳名タブレットへの入力、もしくは芳名用紙に記入して頂き、個人情報の管理には徹底させて頂いております。
最後にVODの件に関しましては、今後様々なお声を参考に改めて検討事項とさせて頂きます。全てのお客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。
それではこの度はお忙しい中での貴重なご投稿誠に有難うございました。
シーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 19:13:55
-
朝食会場のスタッフが中で談笑して、外まで笑い声が聞こえるのが如何なものかと思います。無くなっている品が追加されないのも不満でした。人によって席のアルコール消毒も不十分です。コロナ禍の中なので、しっかりして欲しいと思います。
それ以外は満足なホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルシーラックパル郡山 2021年05月11日 08:19:56
-
この度はシーラックパル郡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点につきまして、真摯に受け止め再教育を行って参る所存でございます。
お客さまより、ご満足の頂けるよう努めて参ります。
引続き、ホテルシーラックパル郡山ご利用頂けます様お願い致します。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】★スタンダードプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 10:34:22
-
VODの数が非常に少ない上に大半アダルトだったので役に立たなかった。あんなのだったら見れなくて良いのでもっと料金を下げて欲しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルシーラックパル郡山 2021年03月22日 23:02:19
-
この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルシーラックパル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら無料VODサービスの提供つきまして、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。今後の検討事項・課題とさせていただきます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 15:54:31
-
お部屋にも残してきましたが シャワーのお湯があたたまるのがとても遅く 隣のシャワーにかえて少し出してたら暖かくなりましたが
男の方は 3回湯船に出入りしてやっと浴びれるくらいだったそうです
またマスクがアメニティにあると見ましたが見つけられませんでした
あと、バイキングはレビュー内に
コロナの中でもまだ良かったと書いていただけに
かなり残念だった
机上にある黒いライトの足部分拭いたほうがいいですよ
ホコリ見えやすく白く溜まってました
新しく駐車場があり、立地がいいことは確かです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシーラックパル郡山 2021年01月08日 07:47:04
-
この度は、ホテルシーラックパル郡山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらお客様にご迷惑お掛けし、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
設備不備や清掃不備、アメニティの設置不足及び無料朝食バイキングにつきまして至らぬ所が多々ありました事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、再度日々のメンテナンスと清掃業務等見直しを行い、次回ご利用いただける際にはご満足いただける様に努力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 17:57:11
-
車の出入りがとても不便でした。
殆どが男性のお客様でしたので、朝食やエレベーターが気になりました。
女性にはちょっと不向きなホテルに感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルシーラックパル郡山 2020年11月23日 11:31:59
-
この度はホテルシーラックパル郡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、貴重なご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂いた際、駐車場のご案内や女性のお客様へのご配慮が足りなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見に真摯に向き合い、今後はご満足頂ける様、設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
また何かお気付きの点やご要望等ございましたら、どんな些細な事でも構いませんので何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【添い寝歓迎】★スタンダードプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 17:05:13
-
まだ新しくて、快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルシーラックパル郡山 2020年10月02日 21:33:56
-
この度は、ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様に頂きましたお言葉に甘んじる事なく、より満足して頂ける様サービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙し中ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 20:43:29
-
朝食が物足りない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルシーラックパル郡山 2020年08月05日 09:17:09
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
コロナウィルスの影響により、7月半ばから徐々に朝食を改善させて頂きながらのご提供となっており、まだまだ感染拡大の防止の一環と致しまして、安心して皆様にご提供させて頂くには飛沫が飛ばないよう工夫したり、メニューも少なくしスペースの確保をしたりと、色々と模索しております。
ご満足いただけなく申し訳ございませんが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 18:53:03
-
新しくて綺麗
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルシーラックパル郡山 2020年02月23日 18:18:34
-
この度は、ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にお喜び頂けるワンランク上のホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
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投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 16:04:25
-
オープン以来何度もお世話になってます。年末は毎年ホテルで過ごすのが定番の私は今年は気に入っていたシーラックさんに迷わず宿泊予約しました。連泊したのですが、前日に翌日の清掃はいらないのでアメニティ類だけドアに掛けて部屋に入室しないようフロントに電話しました。翌朝ドアにも清掃が必要ないこと知らせるエコ清掃マークシールを貼っていたにもかかわらず、連絡が行き届いてなかったのか、寝ていたら突然清掃の方が入ってきて驚きました。せっかくゆっくり寝ていたかったのに起こされ、しばらくはイライラ不快な気持ちでした。今後はこのようなことがないことを願います。それ以外に関してはいいホテルだと思っています。特に気に入っているところは、大浴場が広々、たまに温泉の素が変わる?みたいでそれも楽しみ。また、部屋は広々、仕切扉が廊下の音を遮断してくれるので静か。枕は2種類から自分に合ったほうを選べる。シャンプー類の紅茶の香りが癒されます。あと、年末だったのでカップ麺の蕎麦のサービスや初詣用にホッカイロのサービスもあり、良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルシーラックパル郡山 2020年01月03日 11:29:01
-
この度は当ホテルシーラックパル郡山をご利用頂き、誠に有難うございます。
そして、いつもご利用ありがとうございます。心より御礼申し上げます。
清掃の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃の方との連携を更に密にとり、不快な思いをお客様にさせないようにスッタフ一同精進して参ります。
ホテルのサービスや設備に関しまして、嬉しいお言葉頂戴し誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用心からお待ちしております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/30 GRAND OPEN 】期間限定・オープン記念プライス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合2
dosanko7741さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
- dosanko7741さん [60代/男性] 2022年10月09日 14:31:59
-
シングルルームはゆったりとしていて快適でした。
朝食がプアなのと県民割が使えないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルシーラックパル郡山 2022年10月10日 13:44:31
-
この度は、当ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食に関しましては、ご満足頂けず私共も大変心苦しい限りでございます。今一度、メニューの改善を試みご宿泊頂く皆様に喜んで頂けるご朝食を提供できます様試行錯誤して参ります。
貴重なお時間にご投稿頂きまして有難うございました。
またお近くへお立ち寄りの際は当ホテルをご指名頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ
暑い時期に利用しましたが、布団が冬用みたいに厚くて、大変寝苦しかったです。エアコンがあるとはいえ、もう少し考慮して欲しいです。あと、コロナ禍で仕方ないのかもしれませんが、朝食場所は学校の教室みたいな席の配置で、ゆっくり食事が出来なかったのが残念でした。
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この度は、ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、ご滞在中数々のご不便をお掛けし、ご不快な想いをさせてしまいました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
夏場の寝具や朝食会場に関しまして、貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございます。
寝具に関しまして、各お部屋に予備の毛布をご用意しております。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、何かございましたら、宜しければそちらをご利用頂けますと幸いでございます。
また、夏場の掛布団に関しましては、今後の検討材料としてご検討させて頂きます。
朝食会場に関しましては、コロナウイルスの感染防止対策として、現状の配置とさせて頂いている為ご理解を頂けますと幸いでございます。
しかしながら、お客様にごゆっくりとご朝食をお召し上がり頂ける環境をスタッフ間で検討して参ります。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同一丸となり、サービスのご提供とごゆっくりお寛ぎ頂ける環境作りに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルシーラックパル郡山 支配人