この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

コロナウィルスの影響により、7月半ばから徐々に朝食を改善させて頂きながらのご提供となっており、まだまだ感染拡大の防止の一環と致しまして、安心して皆様にご提供させて頂くには飛沫が飛ばないよう工夫したり、メニューも少なくしスペースの確保をしたりと、色々と模索しております。

ご満足いただけなく申し訳ございませんが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルシーラックパル郡山　　支配人

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

コロナウイルス感染拡大防止対策に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。お客様が安心してご滞在頂けます様、今後も館内共有部のアルコール除菌、衛生管理の徹底をスタッフ一同取り組んで参ります。

まだまだ気が抜けない日々が続きますが、お身体どうぞご自愛下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度は当ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂きましてありがとうございました。
当ホテル設備・サービスなどに関しまして、満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っておりますと共に、大浴場ご利用時間帯につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。大浴場に関しましてお客様ご出発時間・ご朝食時間帯・トラブル防止等も踏まえて当ホテル朝の大浴場の営業を行っておりません。誠に申し訳ございませんが、ご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ホテルシーラックパル郡山　　支配人

この度は、ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルに関してお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、ご期待を裏切らぬようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

先日はホテルシーラックパル郡山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、相対的にはご満足頂けたというお言葉を頂きまして嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のご案内につきましては申し訳ございません。
こちらご予約頂きましたネットの方にはツインベッドに関しての記載はさせていただいておりますので、ご宿泊の前日に差し上げました確認の連絡の際に、お部屋の詳細についてのご説明に足らない部分があったのかもしれません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、さらに居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテルシーラックパル郡山 支配人

いつも当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

電気ケトルにつきましてはご迷惑お掛けし
大変申し訳ございませんでした。
今後、設備・サービス維持はもちろんのこと
さらなる向上に努めて参ります。

自動チェックイン機は、混みあっている時間帯でもお待ち頂くことなくご入室できますのでこちらもご併用頂ければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食サービスにもご満足頂き大変嬉しく存じます。
一番近いコンビ二ですと徒歩5～6分の位置にございます。
館内にもカップ麺やお菓子の自動販売機を設置しておりますので是非こちらもご利用頂ければと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルシーラックパル郡山にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルの設備にご満足頂けました様でスタッフ一同、光栄でございます。

今後もご満足いただける様ホテル一丸となって精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてもご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスや設備にご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう日々、サービスの強化に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルシーラックパル郡山 支配人

マルビナス 様
この度はホテルシーラックパル郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

この度は、私共の管理不行き届きで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は最新の注意を払って、お客様の状況を把握して参ります。ご指摘頂きまして有難うございました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ホテルシーラックパル郡山 支配人

この度は、ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

エレベーター利用時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご指摘の件を含めまして魅力溢れるホテルを目指して精進して参ります。誠に厚かましいお願いとは承知しておりますが、郡山へお越しの際はホテルシーラックパル郡山をご利用いただければと存じております。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜り、有難うございました。またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度は当ホテルシーラックパル郡山をご利用頂き、誠に有難うございます。
そして、いつもご利用ありがとうございます。心より御礼申し上げます。
清掃の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃の方との連携を更に密にとり、不快な思いをお客様にさせないようにスッタフ一同精進して参ります。
ホテルのサービスや設備に関しまして、嬉しいお言葉頂戴し誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用心からお待ちしております。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度は、ホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の洗い場に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様に満足して頂けるよう迅速に対応して参ります。

また、荷物置き設置に関しましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。社内にて以前より検討しておりましたが今のところ設置の予定がございません。しかしながら、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の判断材料にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度は、数あるホテルの中からシーラックパル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食スタッフの対応について、大変失礼致しました。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。今後その様な事が無い様、改めて指導させて頂きます。

再訪の際にはお客様のご期待に添える様、精一杯努めて参ります。

これからもさらなる設備・サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルシーラックパル郡山を宜しくお願い致します。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度はホテルシーラックパル郡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。

連泊時の清掃に関しましては、お客様の荷物に極力触れないよう清掃をさせていただいております。そのため、清掃が行き届いてない所があったかと思われます。
誠に、申し訳ございませんでした。

これからは、細心の注意を払って清掃していくよう改めて清掃スタッフへ指導をさせて頂きます。


また、ご朝食の件につきましても、ご貴重なご意見、誠に感謝いたします。

今後改善するよう、精一杯努力をいたす所存です。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度はホテルシーラックパル郡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、リピートのご利用とお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。

シェービングクリームに関しましては、是非とも検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
サウナに関しましては心苦しいですが設備の構造上難しく、ご満足頂けず申し訳ありません。

これからも、現状に満足する事なく、お客様によりお喜び頂ける様、設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。
またのお越しを従業員一同心からお待ち致しております。


ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度は、数あるホテルの中からシーラックパル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、ありがたく頂戴致しますと共に、客室清掃の不行き届き、スタッフの対応でご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。

今後スタッフ一同、ホテル全体にて改善するよう、精一杯努力を致す所存でございます。

お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルシーラックパル郡山　支配人

先日はホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂きま
して誠にありがとうございます。

またオープン初日にお泊り頂きましたこと重ねて
御礼申し上げます。

朝食の際、こちらの準備不足でお客様へは大変不
快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと誠に申
し訳ございませんでした。
今後、お客様の理想とするホテルに少しでも近づ
ける様、スタッフ一同朝食サービスの向上に努め
て参ります。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しており
ます。


ホテルシーラックパル郡山　支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
早急に対応が出来るのか確認をさせて頂きます。また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ホテルシーラックパル郡山　支配人