この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
千葉県にてダイワロイネットホテルをご利用いただき、福岡県でも数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテルをお選びいただけたことに大変うれしく思います。

しかしながら清掃および設備の管理が行き届いてない点が多々あり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ベット脇の手元灯は修理を行いました。本来であればお客様のご到着前に気付き、修理すべきところをご指摘いただいてからの対応となってしまいお恥ずかしい限りです。
エアコン吹き出し口の埃につきましても清掃担当者へ共有いたしました。
さらにはお客様のご利用されるスペースで清掃スタッフが複数人おしゃべりをしておりご利用の妨げとなっていたとのこと、お見苦しいところをお見せしてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

いただいたお声は全スタッフへ共有し、早急な改善に努めます。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきありがとうございます。
当館をご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。


ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER
スタッフ一同