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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.75
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.41
  • 食事4.67

総合5

asa23chanさんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

asa23chanさん [40代/男性] 2019-12-23 09:53:56

お風呂に置いてあるダイソンのドライヤーが最高!髪が直ぐ乾く!
部屋の壁掛けのテレビの角度が自由に変えれるのにはビックリした!最高!
フィットネスもあるし、トイレが1階ロビーや部屋だけでなく2階の大浴場階や13階の屋上テラス階にも設置してあって大変便利!
上記含め、スタッフの対応や部屋共に素晴らしく大変満足出来ました。
強いて課題点として挙げるなら、コンビニや飲食店が少し遠いので、ホテル内にコンビニが有れば良い。
五反田の三井ガーデンホテルのように露天風呂が欲しい。
8階にも電子レンジを置いて欲しかった。
後、これはホテルとは関係ないかもしれませんが、楽天トラベルで予約したのですが、
予約完了後、キャンセル料返金不可のプランでした。良く見なかった自分も悪いですが、
気付いた時には遅く、2か月以上前に予約してしまって病気とかならないかドキドキしてしまいました。
返金不可プランというものがある事を初めて知り勉強になりましたが、何が得なのか?
全く分からなかったです。もうこのプランでは予約はしないようにします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2019-12-28 08:26:13

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して感想をおよせいただきましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの施設に関してお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
ご滞在を満喫していただけたご様子が感じられ、嬉しい限りでございます。
大浴場のドライヤーは客室にご用意しているものとは別種類のものを特別に設置しております。
建物の構造上露天風呂の設置は難しく私どもでは増設は出来かねますが、今後新規オープンの計画がある際に参考にさせていただきます。
客室のテレビは貸出のDVDプレイヤーを接続することも出来ますので、よりお部屋でお寛ぎいただけるよう、お役立てくだされば幸いでございます。

ご返金不可プランにつきましては、キャンセルの際にご返金いたしかねます代わりに、ご朝食やお部屋タイプ等同条件の通常のプランよりお安いご料金にてご提供しております。
ご返金不可にはなっておりますが、ご病気が理由でのキャンセルやご変更につきましては、もちろんご対応させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。

頂いたご意見を元に、今後もより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

asa23chanさん
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