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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-06-17 12:53:33
5.0
投稿日：2022-10-18 20:54:04
2.0
投稿日：2020-01-05 11:10:21
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hagi3455さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ
国立競技場の反対側の部屋に案内されました。
【楽天スーパーSALE】44％OFF【11月22日オープン】ゆったり『神宮外苑』ステイ！～素泊り、のモデレートクイーン(セールは対象外の時期のようで、宿泊料金は2名で19,070円)を予約しました。
宿泊3週間前に予約しました。三井ガーデンホテルは初めての利用です。
国立競技場とは正反対側の部屋に案内されました。部屋の窓からは線路と住宅街が見えましたが、国立競技場は見えず、森や高層ビル群もあまり見えませんでした。
景色のよい部屋への変更を希望したところ、同価格帯の空室はないとのことで、アップグレード料金を払って、国立競技場側のツインに移してもらいました。
事前に希望を伝えていれば、景色のよい部屋が用意できたかもしれない、とのことでした。ホームページに載っている、国立競技場、あるいはせめて緑が広がる景色を期待していただけに、残念です。建物自体は新しく清潔で、お風呂は広々としていました。
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この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在をお楽しみにしていただいていたにも関わらず、客室眺望につきまして残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、国立競技場や高層ビルがご覧いただけますお部屋につきましてはお部屋タイプやお部屋数に限りがございます。
私どもからのご案内が足らず、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご宿泊のお客様におかれましては、ホテル最上階の「ルーフトップテラス」より国立競技場をご覧いただくことも出来ますので、併せてお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
これからも、お客様の貴重なご意見を参考に、より一層サービス向上に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人