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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.75
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.42
  • 食事4.67

サービス5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020-01-24 14:33:46

観光で1泊しました。お部屋も清潔感がありお掃除も完璧で気持ちが良かったのですが、洗面所の壁色がブラックなのでパスタオルなのどホコリが天井のダウンライトに照らされて目立つ・・・。それ以外はロビーの対応も、大浴場も大きく、大満足のホテルでした。
ホテル回りにコンビニなどお店がありません。5~7分?ほど歩き千駄ヶ谷駅あたりまで行けばありますが。朝のジョギングには素晴らしい環境です。新国立競技場周りの工事がまだ終わっていなかったので残念でした。13階の展望台から新国立競技場が見下ろせ景色が良かったです。また泊まりたいホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2020-01-28 03:42:31

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「大満足」とのお声を頂戴しましたが、清掃の不備についてはご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにご意見を共有し、改善に努めて参ります。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
誠に勝手ながら次回、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人