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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.77
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.42
  • 食事4.67

立地4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020-11-30 00:53:24

コーナールームが良かったですが、空きがなかった為、普通のモデレートツインを予約。
事前に眺望の良い高層階を希望しましたが10階でした。
今回の1番の目的は景色でしたが、国立競技場側(10階)は景色がイマイチでした。。。真っ暗な国立競技場の上にビル街が頭を出して中途半端な部屋で残念。
国立競技場がライトアップでもされていたらまだ良かったかもしれないが国立競技場目当てで泊まった訳でもないので、「国立競技場は見えません」と記載されている部屋を選んだ方が夜景は綺麗なのでしょうか?
屋上テラスからの高さ(13階)なら国立競技場側でも景色はまあまあ。
食事付きプランも売り切れだったので、朝食を食べては見たかったものの、一回のパン屋でパンとコーヒーを購入。意外と美味しい。
チェックインは皆の口コミ通り長蛇の列。
30分は待つ。部屋から夕日を眺めたかったが時間がなくなった。
チェックアウト時はエレベーターが3機しかなく、自分たちが泊まった10階から1階まで下がるのに、ほぼ全階とまった。あれではチェックアウトに時間がかかる。
大浴場は混雑状況をテレビで確認出来るがずっと混雑表示されていたので利用はしなかった。
次は朝食ありでコーナールームかスイートに泊まってみたい気持ちはあるものの悩む。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2020-12-06 09:40:23

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらこの度のご宿泊に際しまして、ご用意させていただいたお部屋がご期待に添えず誠に申し訳ございません。
当ホテルは、国立競技場側のお部屋はもちろん新宿側のビルの夜景がご覧いただけるお部屋や神宮外苑らしい緑が多くご覧いただけるお部屋などもご用意がございますので、ご予約いただいたお部屋タイプによっては異なるお部屋からの景色をご覧いただくことが出来ます。

またチェックインの際にはお疲れのところ大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。今後は新型コロナウィルス感染症対策と合わせながらお客様の安全と健康を守る為より良いサービスが行えるよう改善に努めて参ります。

改めて、ご宿泊いただきましたこと、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、誠にありがとうございます。

今後とも、皆様に安心してお過ごしいただけるホテルとなれるよう、いただきました貴重なご意見をもとに、日々努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ゆったり『神宮外苑』ステイ~素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】