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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.77
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.39
  • 食事4.58

総合3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2021-03-31 19:07:33

立地と新しくできたホテルということで選びました。
部屋は想像通りとても綺麗で満足したのですが、部屋の鏡が見えにくかったのとダイソンドライヤーが使用したかったので、朝一で大浴場にヘアセットにし行きました。
すると、設置してあるダイソンドライヤー全てがフィルター交換のエラーが出ていて使用できず(TT)残念でした。
朝食も種類は豊富でしたが味はイマイチでした。

屋上から見られる国立競技場はとても素敵でした!
設備にはとても満足しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2021-04-08 07:33:52

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、客室の鏡が見えにくかったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
大浴場のダイソンドライヤーにつきましても、点検が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けしました。

いただきましたご指摘を真摯に受け止め、点検方法の見直しを速やかに行って参ります。

今後とも、いただきましたご意見を参考に、各部署と連携ととって精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回ご利用の際に挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割 60days】 ~60日前までのご予約がお得!~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】