この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応、お部屋のバルコニーにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思う所存でございます。
当館は、全室バルコニー付でございますゆえ、お部屋によっては毎回異なる景色をご覧いただくことができます。次回のご利用いただける際には、異なる景色もお楽しみいただければ幸いです。

しかしながら、現在、コロナ対策、感染拡大防止のためラウンジや共有スペースの使用制限をかけておりますゆえ、パソコン作業をご所望のお客様にはご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
ラウンジや共有スペースは状況によってはご案内できる場合もございますので、お問い合わせいただければと存じます。

また、レストランスタッフのご対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、レストランスタッフへ共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。

今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人