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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.77
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.39
  • 食事4.58

総合3

nishi03さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

nishi03さん [70代/男性] 2021-04-26 15:18:30

カジュアルなタイプのホテルで、部屋は南向きの部屋なので快適でした。
部屋の広さも、ギリギリ我慢できる広さで上手にレイアウトされています。
泊り客の駐車料金2200円はちょっと高い気がしますが、別会社の三井リパークが入ってるので利益優先っていう感じでしょうか。
お昼にここのレストランを使いましたが、料理・サービス共に値段の価値はなかったです。スタッフもアルバイトみたいで、せわしなく動き回っているだけで、リッチな気分を求めるには程遠いです。
オープンキッチンからは「xx番の客はうるさいから盛り付けを良くしておけ!」と聞こえてきました。
大きい会社がやってるので、人件費を押さえ利益を出さないとダメなんでしょうね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2021-04-30 05:42:53

過日は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをお選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、レストランの、料理、サービスがご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、関連部署へ申し伝えますとともにお客さまのお気持ちに寄り添った接遇を行うよう、再指導・再教育に努めてまいります。またメニュー内容につきましてもお客さまからの貴重なお声として大切にお預かりさせていただきます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人