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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア クチコミ・感想・情報

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア

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    三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.54
    • アンケート件数:458件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.38
    • 立地4.52
    • 部屋4.53
    • 設備・アメニティ4.39
    • 風呂4.28
    • 食事4.25

    総合4

    YSB7mkkさんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

    YSB7mkkさん [50代/女性] 2022-01-07 13:31:34

    近場ですが、大浴場があるとのことリフレッシュしたいと宿泊しました。
    お風呂は、とても広々としていて大満足した。が、それぼど人が多かくなかったにもかかわらずロッカーの前の床が常にかなり濡れていて気持ち悪かったです。足ふきマットの交換はまめにした方がいいと思いました。
    お部屋は清潔で気持ち良く、ベランダがあって空気の入れ替えが自由にできたのが良かったです。強いて難を言えば、机が小さくパソコンを置くしかできなかったことと、お風呂のスペースの分をベッドルームに割いた方が良かったのでは(大浴場があるのですし・・)と思いました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事-
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2022-01-08 08:12:56

    この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    今回のご宿泊におきまして当館の大浴場の広さやお部屋の清潔感にお褒めのお言葉をいただけました事大変光栄に存じます。

    しかしながら、ロッカー前の床が濡れていたことや足ふきマットの交換頻度が少なくご不快の念を抱かせてしまいました事深くお詫び申し上げます。

    今回お客さまよりいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善・向上へと努めて参ります。

    また近隣にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館へご宿泊くださいませ。

    重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。

    三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
    宿泊支配人

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