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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアのクチコミ･お客さまの声
総合4
親子で宿泊しました。立地、景観、大浴場などがある設備で選びました。特筆すべきはスタッフの方々の対応です、どの方も大変丁寧で迅速でした。ベーカリーがあるのも助かりました。子供は朝からたくさん食べられ無いので、食べられる分だけ購入できて良かったし美味しかったです。残念だった点はお部屋のお掃除です。バゲージラックを動かしたら蜘蛛の巣とホコリ、洗面所のテッシュケースもホコリだらけ、しかも数枚使用で空に。お部屋のお掃除以外は大変すばらしいホテルでした。
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この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在でベーカリーやフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、何よりの励みとなります。しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、これまで快適にお過ごしいただいていたお客さまのお気持ちをがっかりさせ、ご不快なお思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。このようなことの無きよう、今後は、お客さまの目線に立った清掃点検をより徹底し、清掃スタッフへの指導教育に尽力してまいります。これからも、また帰って来たいとお感じいただけるようなホテルを目指し、一層のサービス向上に努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア宿泊支配人
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総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ
親子で宿泊しました。
立地、景観、大浴場などがある設備で選びました。
特筆すべきはスタッフの方々の対応です、どの方も大変丁寧で迅速でした。
ベーカリーがあるのも助かりました。
子供は朝からたくさん食べられ無いので、食べられる分だけ購入できて良かったし美味しかったです。
残念だった点はお部屋のお掃除です。
バゲージラックを動かしたら蜘蛛の巣とホコリ、
洗面所のテッシュケースもホコリだらけ、
しかも数枚使用で空に。
お部屋のお掃除以外は大変すばらしいホテルでした。
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この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でベーカリーやフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、何よりの励みとなります。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、これまで快適にお過ごしいただいていたお客さまのお気持ちをがっかりさせ、ご不快なお思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことの無きよう、今後は、お客さまの目線に立った清掃点検をより徹底し、清掃スタッフへの指導教育に尽力してまいります。
これからも、また帰って来たいとお感じいただけるようなホテルを目指し、一層のサービス向上に努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人