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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアのクチコミ･お客さまの声
立地5
耳が聞こえない宿泊客を想定してないのではないかな？チェックアウトに男性スタッフが立ち塞がってきてカード取られて勝手に操作して、何を思ったのかタッチパネルを英語に変えられたことが唯一の不満点であり決めつけられたことが非常に残念。よく旅行行くけど外国人だと思われたの初めてですよ。何よりもセルフ機置いてる意味ないでしょう！有人カウンターなら落ち着いて事情説明できるけど、その必要がないからセルフ機行ったのになあ(ちなみにイン手続きも最初からセルフ機行ったけど、スタッフ来なかったおかげでスムーズでした)イラッとしたので立ち位置見直してほしいですね
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先日は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用いただきありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。チェックアウトの際はご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様に寄り添った対応ができていなかったと痛感しております。いただきましたお声を大切に、今後はより一層快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ
耳が聞こえない宿泊客を想定してないのではないかな？
チェックアウトに男性スタッフが立ち塞がってきてカード取られて勝手に操作して、何を思ったのかタッチパネルを英語に変えられたことが唯一の不満点であり決めつけられたことが非常に残念。
よく旅行行くけど外国人だと思われたの初めてですよ。何よりもセルフ機置いてる意味ないでしょう！
有人カウンターなら落ち着いて事情説明できるけど、その必要がないからセルフ機行ったのになあ(ちなみにイン手続きも最初からセルフ機行ったけど、スタッフ来なかったおかげでスムーズでした)
イラッとしたので立ち位置見直してほしいですね
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先日は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用いただきありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
チェックアウトの際はご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様に寄り添った対応ができていなかったと痛感しております。
いただきましたお声を大切に、今後はより一層快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
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