この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテル内施設や朝食について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
エレベーターのご案内不足につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

これからも、お客様の貴重なご意見を参考に、より一層サービス向上に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとございます。

ご到着の際のご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
13階のルーフトップテラスにお越しになる際には、ご宿泊者様用のエレベーターが3台ございますうち、向かって一番右側の物のみが13階まで上がる仕組みとなっております。
本来であればフロントにてご説明しなければならないところを、お伝え出来ておらずご不便をお掛けいたしました。
今後このようなことが無いよう指導を徹底して参ります。
もし機会をいただけるのであれば、またご宿泊いただければ幸いでございます。

末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてご意見をおよせいただきましたこと心より御礼申し上げます。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して感想をおよせいただきましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの施設に関してお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
ご滞在を満喫していただけたご様子が感じられ、嬉しい限りでございます。
大浴場のドライヤーは客室にご用意しているものとは別種類のものを特別に設置しております。
建物の構造上露天風呂の設置は難しく私どもでは増設は出来かねますが、今後新規オープンの計画がある際に参考にさせていただきます。
客室のテレビは貸出のDVDプレイヤーを接続することも出来ますので、よりお部屋でお寛ぎいただけるよう、お役立てくだされば幸いでございます。

ご返金不可プランにつきましては、キャンセルの際にご返金いたしかねます代わりに、ご朝食やお部屋タイプ等同条件の通常のプランよりお安いご料金にてご提供しております。
ご返金不可にはなっておりますが、ご病気が理由でのキャンセルやご変更につきましては、もちろんご対応させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。

頂いたご意見を元に、今後もより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。

また、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は特別なご旅行に三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご子息様のご結婚を心よりお祝い申し上げます。

お泊り頂きました客室はご記入いただきましたように国立競技場を正面に望むお部屋でございます。富士山を雪がかぶっているところまで鮮明にご覧いただけたということは、とても天気のよい日であったことかと存じます。お喜びいただけた様で何よりでございます。

大浴場はお時間帯によっては少々混雑することもございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。早い時間帯であれば比較的空いておりますので、次回ご利用の際はご検討いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いて感想をご記入いただきましたこと御礼申し上げます。
今後もご宿泊のお客様にますますご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。先月無事オープンいたしました。

ホテルの内装は「水」「杜」「光」をイメージしたアートワークが随所に飾られており、都心にいながら別荘にお泊り頂くような非日常感をお楽しみいただければ幸いでございます。

文面からご滞在やご朝食を満喫していただいたご様子が感じられ、大変嬉しゅう存じます。
またご観光の際は、行き方や営業時間の検索等お手伝い出来ることがあればいつでもフロントにお申し付けくださいませ。

また月末にもご予約いただきまして重ねて御礼申し上げます。
次回もごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同はりきってお迎えさせて頂きます。
ご到着を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、チェックインの際に大変長い時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であればオープンの際には教育が徹底できていなければならなかったところ、お客様にご迷惑をお掛けすることとなってしまったこと猛省しております。スタッフの教育を徹底し、ご快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、とても良かったとおっしゃっていただき誠にありがとうございました。ご快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参りますので、ぜひまたのおこしをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人