この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様へ安心、安全なご滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。一同お言葉を励みに一層努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り私どもホテルは、国立競技場の千駄ケ谷門目の前に位置しております。周りに大きな建物がないため、都心でありながらゆったりと神宮外苑の雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。

客室のお手洗いの室温上昇につきましては、ご不快な念をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごしいただけますよう、今後の検討課題とさせていただきます。

今後とも、皆様にとって非日常的なご滞在となりますよう、頂きましたお声を参考に日々サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではロケーションやお風呂につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場はホテル建設前に在りました「神宮プール」をオマージュしており、広々と日頃のお疲れを癒していただけたかと存じます。また、お部屋のお風呂につきましても全客室がお手洗いと別になっており、ご家庭のお風呂のようにごゆっくりご利用いただける造りとなっております。

今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう日々サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想・ご意見をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申上げます。

この度のご宿泊では眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルでは13階にルーフトップテラスを設けておりまして、新国立競技場や、快晴の際には富士山が見えることもございます。また全客室にバルコニーがございまして、こちらからも様々な景観をお楽しみいただけます。

このような時期にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、眺望や館内施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ルーフトップテラスにつきましては、お客様の仰る通り安全・防犯上午前8時から午後10時までのご利用とさせていただいております。

朝食につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。レストラン部門と共有し、よりお客様に安心してご朝食をお召し上がりいただけますよう、検討させていただきます。

重ねてとなりますが、このような時期にご家族皆様でお越しいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、皆様に安心してホテルステイをしていただけますよう、日々サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は特別なご旅行に三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご子息様のご結婚を心よりお祝い申し上げます。

お泊り頂きました客室はご記入いただきましたように国立競技場を正面に望むお部屋でございます。富士山を雪がかぶっているところまで鮮明にご覧いただけたということは、とても天気のよい日であったことかと存じます。お喜びいただけた様で何よりでございます。

大浴場はお時間帯によっては少々混雑することもございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。早い時間帯であれば比較的空いておりますので、次回ご利用の際はご検討いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いて感想をご記入いただきましたこと御礼申し上げます。
今後もご宿泊のお客様にますますご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、チェックインの際に大変長い時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であればオープンの際には教育が徹底できていなければならなかったところ、お客様にご迷惑をお掛けすることとなってしまったこと猛省しております。スタッフの教育を徹底し、ご快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、とても良かったとおっしゃっていただき誠にありがとうございました。ご快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参りますので、ぜひまたのおこしをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におきまして前回同様お手続きにお時間を要してしまいお客様の貴重なお時間をいただいてしまいました事深くお詫び申し上げます。

今後はより一層スタッフのスキル向上や手続きの簡略化に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館へご宿泊くださいませ。

重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、リラックスできたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃の不備がありご不快な念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

清掃部門と、いただきましたご意見を共有し、清掃方法の改善を早急に行って参ります。

今後とも、安心・快適にお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人