この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想・ご意見をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申上げます。
当館の立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足いただけた様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。
お客様の仰られますとおり、当館は全室バルコニー付きでございますゆえ、数多くのお客様からご好評をいただいております。
しかしながら、滞在中の室外からの騒音につきましてご迷惑をおかけしてしまい、悔しい限りでございます。お越しくださる皆様が快適にお過ごしいただけるようサービスや設備の向上に努めて参りますので、何卒ご理解をいただければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
コロナウィルスの影響が収束した際には是非また当館をご利用いただけることを
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中の感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

満喫していただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館併設の’リストランテアンドバー　エボルタ’の朝食バイキングは多くのお客様にご好評いただいております。
これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりご滞在いただけた様子が伺えまして、誠にうれしく存じます。

当館から徒歩圏内のJR線でございますと、JR総武線の「千駄ヶ谷駅」がございます。
千駄ヶ谷駅からですと徒歩6分で当館へご到着いただけますし、新宿駅内でのお乗りかえもスムーズかと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしただけますよう、従業員一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアへ足をお運びくださいませ。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では眺望についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
楽天トラベルでは「新国立競技場側～9階以上確約・モデレートツインルーム」のプランの販売もございます。
次回ご利用の際も是非ご検討いただければ幸いでございます。

今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「大満足」とのお声を頂戴しましたが、清掃の不備についてはご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにご意見を共有し、改善に努めて参ります。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
誠に勝手ながら次回、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して感想をおよせいただきましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの施設に関してお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
ご滞在を満喫していただけたご様子が感じられ、嬉しい限りでございます。
大浴場のドライヤーは客室にご用意しているものとは別種類のものを特別に設置しております。
建物の構造上露天風呂の設置は難しく私どもでは増設は出来かねますが、今後新規オープンの計画がある際に参考にさせていただきます。
客室のテレビは貸出のDVDプレイヤーを接続することも出来ますので、よりお部屋でお寛ぎいただけるよう、お役立てくだされば幸いでございます。

ご返金不可プランにつきましては、キャンセルの際にご返金いたしかねます代わりに、ご朝食やお部屋タイプ等同条件の通常のプランよりお安いご料金にてご提供しております。
ご返金不可にはなっておりますが、ご病気が理由でのキャンセルやご変更につきましては、もちろんご対応させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。

頂いたご意見を元に、今後もより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

タブレット操作関しまして、ご案内が足りずご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様によりご快適にお過ごし頂けるよう従業員一同精進して参りますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場に関しまして、ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
またご宿泊いただく際には同じことが無いよう注意を徹底して参る所存でございます。

また、近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとございます。

折角私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。館内巡回中の注意を徹底すると共に、もし他のお客様のお声が響いてしまっていることがあればすぐにご対応いたしますので、お手数ではございますがフロントにご連絡いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿に心より御礼を申し上げます。
頂いた意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。

もし機会を頂けるのであれば、またご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、チェックインの際や、朝食ご利用の際に大変長い時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であればオープンの際には教育が徹底できていなければならなかったところ、お客様にご迷惑をお掛けすることとなってしまったこと猛省しております。スタッフの教育を徹底し、ご快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、また泊まりたいとおっしゃっていただき誠にありがとうございました。ご快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参りますので、ぜひまたのおこしをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

折角数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛け致しました大変申し訳ございませんでした。

コインランドリーご返却の際は、マニュアル通りのご案内しかすることが出来ず大変失礼いたしました。
お部屋着であるとわざわざお伝え下さったお客様のお気持ちに寄り添った対応ではなかったと教育の不行き届きを恥じ入るばかりでございます。
また、現在のコインランドリーの稼働状況を鑑み、ご宿泊の皆様に出来る限りご不便をお掛けする事なくサービスをご提供出来るよう、検討を重ねて参ります。

レストランにつきましても、お問い合わせいただいた際に満席とお断りしておきながら、別のお客様をご案内していたとのこと、ご不快に感じられるのはごもっともでございます。
お詫びの申し上げようもございません。
全てのお客様に対し平等にご案内するという接客の基本を疎かにすることが無い様、指導を行って参ります。

末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事心より御礼申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、必ず改善に努めて参ります。
手前勝手なお願いで恐縮ではございますが、挽回の機会をいただけるのであればこれ以上の喜びはございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご出発後にご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お風呂場の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフに共有し。改善に努めて参ります。

また当館は明治神宮水泳場（神宮プール）の跡地に建設されたホテルでございまして、大浴場はその歴史を感じていただけるよう、プールをモチーフとしたデザインでございます。（利用時間：15：00-25：00　6：00-9：00）

また、気になる点等がございましたら、些細なことでも私どもまでお知らせいただけましたら幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご出発後にご感想、ご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

当館は明治神宮水泳場（神宮プール）の跡地に建設されたホテルでございまして、大浴場はその歴史を感じていただけるよう、プールをモチーフとしたデザインでございます。（利用時間：15：00-25：00　6：00-9：00）
またご利用頂ける際にはお体をお休めいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常におもてなしの心で「特別な時間」をご提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご出発後にご意見、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

朝食は和洋のバイキングスタイルのお食事をご用意しており、自家製パンや自家製ハム、チーズ、また目の前で仕上げるエッグベネディクトは多くのお客様にご好評いただいております。是非お試しくださいませ。
また晴天の日にはテラスでご朝食をお召し上がりいただける場合もございます。

当館は大変閑静な立地でございまして、周囲に商業施設がございません。
最寄りのコンビニエンスストアも徒歩7分ほどでございまして、ご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。館内にはテイクアウトしていただけるベーカリー「THE GROVE BAKERY」（朝8：00-夜20：00）や2階のファミリーマート自動販売機にて軽食を販売しております。
また、フロントカウンターにてオススメのレストランやバーのご案内もしておりますので、是非お声掛けくださいませ。

お部屋でお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常におもてなしの心で「特別な時間」をご提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

過日は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際してご好評を賜り、私どものサービスにつきましてもご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。

これからも、安心して快適にご滞在いただき、「記憶に残るホテル」とお感じいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

過日は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際してご好評を賜り、私どものサービスにつきましてもご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。

これからも、安心して快適にご滞在いただき、「記憶に残るホテル」とお感じいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人