この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりご滞在いただけた様子が伺えまして、誠にうれしく存じます。

当館から徒歩圏内のJR線でございますと、JR総武線の「千駄ヶ谷駅」がございます。
千駄ヶ谷駅からですと徒歩6分で当館へご到着いただけますし、新宿駅内でのお乗りかえもスムーズかと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしただけますよう、従業員一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアへ足をお運びくださいませ。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊において、当館から見える景色やインテリア、設備、ベーカリー、ロケーションについてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います。

当館は、新国立競技場が一望できるだけではなく、方角によって新宿の夜景が見えたり公園の緑を見ることが出来たりと様々な楽しみ方がございます。
インテリアもお部屋だけではなく、館内の様々な場所に施されておりその一つ一つにそれぞれ意味を持っています。

今回はベーカリーのみのご利用との事でございますが、朝食には非常に多くのお客様からご好評頂いておりますので是非ご賞味くださいませ。

当館へのアクセスも都営大江戸線国立競技場駅や中央・総武線千駄ヶ谷駅・信濃町駅から徒歩圏内と非常にアクセスがしやすい事も魅力の1つだと考えております。

今回お客様からいただいたお言葉に慢心することなく、今後更にお客様方に満足していただけるようなサービスを提供できるよう精進して参ります。また、東京に足を運ぶ機会がございましたら当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におきまして当館の立地やデザインに関してお褒めのお言葉をいただけましたこと大変光栄でございます。

当館は地下鉄都営大江戸線国立競技場駅だけではなく、JR中央・総武線千駄ヶ谷駅、信濃町駅からも徒歩圏内に位置しております。また、国立競技場が見えるお部屋だけではなく電車や新宿の夜景が見れるお部屋等もあり次回以降ご宿泊していただく機会がございましたらその点も楽しみにしていただけましたら幸いでございます。

またコンビニが付近にはございませんが、当館の2階にはコンビニ自販機といって軽食やお菓子なども販売しておりますので次回以降ご活用いただけましたら幸いでございます。

重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では眺望についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
楽天トラベルでは「新国立競技場側～9階以上確約・モデレートツインルーム」のプランの販売もございます。
次回ご利用の際も是非ご検討いただければ幸いでございます。

今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回が２回目のご宿泊との事で、当館をお気に召してくださった事非常に嬉しく思います。お部屋のアップグレードにつきましては、当日の空室状況により発生することが稀にある事象でございますがお客様のニーズにお答えすることが出来た様で何よりでございます。

当館の立地は、新宿区ではございますが非常に落ち着いた地域でございます。そして落ち着いた地域から見る新宿の夜景はひと際輝いて見る事が出来ます。

空調システムに関しましてご不便をおかけしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。当館のお部屋は方角によって日が強く差し込んで非常に暖かくなってしまう場合がございます。今後春になるにつれて改善していかねばならない点だと思いますので、今後よりお客様に寄り添ったサービスを展開していく為お客様の声を反映していけるよう精進致します。

また、当館のご朝食につきまして品数や席数においてご不便おかけしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。今回お客様からいただいたお言葉はレストランと共有しよりよい環境でお食事を召し上がっていただける様改善して参ります。

また、ご宿泊の機会がございましたら、進化し続ける当館を楽しみにしてくだされば幸いでございます。

重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。


今後とも、よりご快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴大変嬉しく存じます。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、私どもホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想・ご意見をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申上げます。
今回のご宿泊では、ご満足いただけた様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、イタリア料理の文化や地域性と、日本らしさの粋を融合させた和洋料理の数々。テラスからは緑豊かな景色を眺めることができ、開放感と落ち着いた雰囲気の中お食事を楽しめます。朝食は併設されたベーカリーの焼き立てパンや、薪釜オープンキッチンで炙った自家製ハムやベーコン、スムージー等もご用意しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようより一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧承りますようよろしくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想・ご意見をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申上げます。
この度、お部屋にご不備がございましたこと、お恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございません。清掃スタッフとの連携を高め今後このようなことが無いよう精進して参ります。
また、エレベーター内のカードリーダーの位置につきましても、チェックインの際のご案内不足によりご不便をお掛けしてしまい、こちらも重ねてお詫び申し上げます。まだまだ指導が行き届かず教育の不徹底をただただ恥じ入るばかりでございます。スムーズにご案内できるよう早急に改善を図って参る所存でございます。
今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

「新しい時代にふさわしいホテル」とのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様のお声を参考に、日々進化し続けるホテルとなるよう努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では眺望や館内施設につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

仰るとおり、お部屋タイプによっては新国立競技場を目の前にご覧いただくことができ、13階テラスからも一望していただけます。天気が良い日は富士山を望むこともできます。
今後とも安心・快適にお過ごしいただけますよう日々サービス向上に努めて参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「大満足」とのお声を頂戴しましたが、清掃の不備についてはご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにご意見を共有し、改善に努めて参ります。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
誠に勝手ながら次回、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

屋上テラスからの眺望や、大浴場、朝食ビュッフェにつきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後とも皆様にご満足いただけますよう日々サービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

眺望やホテル施設についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場のマナーについてはご不快な念をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
海外のお客様も多くいらっしゃるため、大浴場のマナー周知は私どもの検討課題としております。賜りましたご意見を真摯に受け止め、早急な改善に努めて参ります。

今後ともご宿泊される皆様が快適にお過ごしいただけますよう、貴重なご意見を参考に一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では「大満足」とのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。ホテル13階にありますご宿泊者様専用の屋上テラスからは新国立競技場をはじめ、夜はスカイツリーや東京タワー、新宿方面の夜景を一望していただけ、天気のいい朝は仰るとおり富士山を望むことができます。

今後とも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想と素敵なお写真をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルは、お客様の仰るとおり国立競技場 千駄ヶ谷門目の前に位置しており、地下鉄国立競技場駅からも徒歩1分でお越しいただく事ができます。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからも、お客様の貴重なご意見を参考に、より一層サービス向上に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルデザインや、スタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただき、光栄に思います。

また、旧神宮外苑水泳場をモチーフにした大浴場のみならず、洗い場とバスタブが分離された客室のバスルームも多くのお客様にご好評をいただいております。
ごゆっくりご利用いただけたようで、私どももうれしく思います。

朝食やベーカリーに関しては、今後ご期待に添えるよう、関係部署と取り組んで参ります。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

せっかくご滞在をお楽しみにしていただいていたにも関わらず、客室眺望につきまして残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、国立競技場や高層ビルがご覧いただけますお部屋につきましてはお部屋タイプやお部屋数に限りがございます。
私どもからのご案内が足らず、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

ご宿泊のお客様におかれましては、ホテル最上階の「ルーフトップテラス」より国立競技場をご覧いただくことも出来ますので、併せてお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

これからも、お客様の貴重なご意見を参考に、より一層サービス向上に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとございます。

折角私どもをお選びいただいたにも関わらず、チェックインにてお待たせしてしてしまい、また、ご滞在中におかれましては客室内清掃に関しましてご不快の念、申し訳ございません。
ご滞在中の清掃につきまして、コーヒーカップ等は状況によりそのままとさせていただく事もございます。しかしながら、他アメニティを含めお客様のお気持ちに寄り添ったお部屋のご用意が出来ず、お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。
今後は、このようなことが無いよう、また、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内が出来ますよう指導を徹底して参ります。


末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてご意見をおよせいただきましたこと心より御礼申し上げます。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人