この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。

当ホテルは東京でも数少ない全室バルコニー付きのお部屋をご用意しており、1階のベーカリーのパンやコーヒーを朝食としてバルコニーで召し上がることもオススメしております。また天気の良い日はお部屋から富士山をご覧いただけるお部屋もございます。
次回ご宿泊の際、是非お楽しみくださいませ。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中より私どもホテルをお選び下さり、誠にありがとうございます。

お客様より「いい時間が持てました」とのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ルームウェアにつきまして、貴重なお時間をお寄せ下さりありがとうございます。
数に限りはございますが、サイズにつきまして大きめのサイズのルームウェアもご用意しております。ご案内が足らず申し訳ございません。

手前勝手ではございますが、またお選び頂ける機会がございましたら私どもホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
この度は、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。


三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフのご案内が不足しておりましたこと誠に申し訳ございません。スムーズにご案内できるよう早急に改善を図って参る所存でございます。
また、お風呂の音に関しましても驚かせてしまいまして申し訳ございません。いただきましたご意見を参考とさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。

またお近くへお越しの際は是非三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアへ足をお運びくださいませ。
お待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして大変ご満足いただけたご様子を伺い誠に嬉しく存じ上げます。
お客様が仰る通り周辺はランニングをされる方が多くおりまして、当ホテルでは周辺のランニングコースのマップもご用意しております。

また当ホテルには大浴場やフィットネスもございますのでランニングの後にはぜひ合わせてご利用いただくのもオススメでございます。

改めましてご宿泊いただきましたこと、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後ともご期待に添えるよう一層サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

過日は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際してご好評を賜り、当ホテルならではの眺望やご朝食もご期待に添えましたことを、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の照明の使い方につきましてはご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました。もしお部屋で何かご不明な点などございましたら深夜でもお気遣いなく、フロントデスクへご連絡いただき、スタッフへお申し付けくださいませ。
これからも、安心して快適にご滞在いただき、「記憶に残るホテル」とお感じいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地環境またバルコニー、大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、電車の音によりご不快の念を抱かしてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、デラックスツインタイプ、もしくはモデレートツインタイプの国立競技場側・9階以上確約プランがございますので、どちらかでご予約いただきますと、線路から遠いお部屋をご案内できますので、ご参考くださいませ。

重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。


ご朝食会場に関するご意見は社内で共有し今後のサービスの改善に活用させていただきます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場に関しましては、セキュリティの観点からカードキーの色を分けさせていただいております。

その為お客様に大浴場ご利用時はカードキーのご持参をお願いしております。

ご不便お掛けしてしまい誠に恐れ入ります。

また近隣にお立ち寄りの機会がございましたら是非当館へご宿泊くださいませ。

重ねてではございますが此度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におきましてご朝食時にご不快の念を抱かせてしまいました事深くお詫び申し上げます。

このようなご時世の中再度ご来館して頂いたのにも関わらずご期待に添うことが出来ず悔しい限りでございます。

今回お客様よりいただいたお言葉をスタッフ間で共有し今後のサービス改善・向上へと努めて参ります。

また近隣にお立ち寄りの機会がございましたら是非当館へご宿泊くださいませ。

重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

過日は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアを再度お選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、ご用意させていただきましたお部屋をはじめ、当ホテルならではの眺望やご朝食がご期待に添えましたことをうかがい、大変嬉しく存じます。
チェックアウト時間付近のエレベーターの混雑につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお預かりさせていただき、関連部署と改善を検討して参ります。
当ホテルでお過ごしいただくお時間が「記憶に残る」ものになりますよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応、お部屋のバルコニーにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思う所存でございます。
当館は、全室バルコニー付でございますゆえ、お部屋によっては毎回異なる景色をご覧いただくことができます。次回のご利用いただける際には、異なる景色もお楽しみいただければ幸いです。

しかしながら、現在、コロナ対策、感染拡大防止のためラウンジや共有スペースの使用制限をかけておりますゆえ、パソコン作業をご所望のお客様にはご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
ラウンジや共有スペースは状況によってはご案内できる場合もございますので、お問い合わせいただければと存じます。

また、レストランスタッフのご対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、レストランスタッフへ共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。

今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、客室からの眺望や室内の設備についてご満足いただけたご様子がお見受けでき嬉しく存じます。

今後とも、皆様にご満足いただけるご宿泊となりますよう日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想・ご意見をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申上げます。
今回のご宿泊では、ご満足いただけた様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので
今後も変わらぬご愛顧承りますようよろしくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。


この度のご宿泊では、フロントと朝食のスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

眺望につきましては、仰る通り晴れの日はホテル13階のルーフトップテラスより富士山をご覧頂く事ができます。

国立競技場側のお部屋につきましては、デラックスツインルームもしくは一部のモデレートツインルームが正面に位置した客室となっております。
次回またご利用の際は、ぜひご検討くださいませ。


今後とも、いただきましたお声を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルはお客様の仰る通り、都営地下鉄大江戸線 国立競技場駅から徒歩1分、最寄りのJR千駄ヶ谷駅からも徒歩7分ほどでお越し頂けます。

大浴場につきましては、感染症対策のためロッカーの数を減らし、ご利用いただける人数に制限を設けさせていただいております。
大浴場の混雑状況は、客室テレビでご確認いただけますので、是非次回ご利用の際の参考にしていただけますと幸いでございます。

朝食レストランにつきましても、席と席の感覚を十分に取り、密をさけてお召し上がりいただけますよう対策をしております。

私共グループホテルは、此処 神宮外苑の杜プレミアを初め、都内では6箇所のホテルが大浴場を設けております。
各ホテル毎に特色がございますので、是非今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におきまして当館からの景色やスタッフ応対にお褒めのお言葉をいただけましたこと大変光栄に存じます。

しかしながらドアの開閉音によりご不快の念を抱かせてしまいました心よりお詫び申し上げます。

また近隣にご宿泊の機会がございましたら是非当館へご宿泊くださいませ。

重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におきまして当館の景色や施設にお褒めのお言葉をいただけました事大変光栄に存じます。

また2回目のご宿泊にご来館いただけました事大変嬉しく存じます。

今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。我々スタッフ一同、更なるサービス改善・向上に努めて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館からの眺望や、ご朝食のメニューなど気に入っていただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。
時間交代制の対応につきましては、残念な思いをさせてしまいました事、申し訳ございません。
感染対策の期間は、特にご不便おかけすることも多いかと存じますが、何卒ご了承お願い申し上げます。

少しずつではございますが、皆様から頂戴した意見を参考に、サービスの改善に努めさせていただいております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

過日は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際してご好評を賜り、私どものサービスにつきましてもご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。

今後とも皆様に、心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におきまして当館のバルコニーからの景色や設備面にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながらご朝食の際にスタッフが大声で言葉を発していた事によりお客様にご不快の念を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様にマスクの着用などの様々な感染防止策のご協力をお願いしているにも関わらず、今回のようなスタッフの軽率な行動は慎むべきであったと深く反省すると共に、今後同様の事象が起きぬよう再度全スタッフの意識を高く持って行動して参る所存でございます。

また清掃スタッフの喋り声につきましても早急に改善していかねばならない点であり、お客様の快適な空間を崩すことの無いよう努めて参ります。

また近隣にご宿泊の機会がございましたら、是非当館へご宿泊下さいませ。今回のご宿泊の挽回をさせていただきたく存じます。

重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人