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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.75
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.42
  • 食事4.67
宿泊年月
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158件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 19:15:58

耳が聞こえない宿泊客を想定してないのではないかな?
チェックアウトに男性スタッフが立ち塞がってきてカード取られて勝手に操作して、何を思ったのかタッチパネルを英語に変えられたことが唯一の不満点であり決めつけられたことが非常に残念。
よく旅行行くけど外国人だと思われたの初めてですよ。何よりもセルフ機置いてる意味ないでしょう!
有人カウンターなら落ち着いて事情説明できるけど、その必要がないからセルフ機行ったのになあ(ちなみにイン手続きも最初からセルフ機行ったけど、スタッフ来なかったおかげでスムーズでした)
イラッとしたので立ち位置見直してほしいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2024年01月27日 11:03:32

先日は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用いただきありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

チェックアウトの際はご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様に寄り添った対応ができていなかったと痛感しております。
いただきましたお声を大切に、今後はより一層快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 18:12:25

防音効果があまりなくて、そこだけはビジネスホテルのような作りだなと思いました。
それ以外は清掃も行き届いてますし、朝食も満足です。
国立競技場駅のA1出口からすぐなので便利ですが、JR千駄ヶ谷駅まで行かないと買い物ができないので、気をつけた方がいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年10月28日 19:16:39

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
防音に関して、ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
しかしながら、清掃面やご朝食に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
現状に満足せず、今後もお客様にとって快適にお過ごししていただけるようサービスを追求してまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

食事5

らむだ8168さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

らむだ8168さん [20代/女性] 2023年10月09日 13:11:33

母とプチ旅行で宿泊しました。立地もよく、朝ごはんのブュッフェも豪華でよかったです。パンに塗るリコッタチーズが美味しかったです。
部屋は水回りが全て独立しており、使いやすかったです。ただ、海外の方が多く、大浴場の脱衣所でスリッパをロッカーに直入れしているのを見かけたため、もう少し英語でアナウンスが必要かと思います。
夜景も素敵でした、また他の三井ガーデンホテルも利用してみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年10月28日 19:13:59

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食やお部屋から見える夜景に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。
ご快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
しかしながら、大浴場の利用方法に関してはご不快な念をお掛けいたしました、誠に申し訳ございません。
今後はより一層、今後も安心・安全・快適なホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

食事5

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versailles1623さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

versailles1623さん [50代/女性] 2022年11月19日 22:54:39

国立競技場の目の前、部屋や屋上テラスからの景色もよく、落ち付いた環境でした。近くにコンビニはなく、千駄ヶ谷の駅まで5分ほど歩く必要があります。ただし館内の自販機で、ドリンク以外もおにぎりやカップ麺、おつまみなど多少の販売はありました。大浴場はそれほど大きくはありませんでしたが、清潔感がありゆっくりできました。今回は使いませんでしたが、部屋のお風呂も洗い場があって良い感じです。朝食付きのプランにしましたが、種類もそれなりに豊富でおいしかったです。時間によっては少し混雑して並ぶ人もいるようでした。今回は旅行支援のクーポンでお得に宿泊できましたが、クーポン前の価格で考えると部屋に対して少し割高なように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 12:29:50

部屋は狭いですが、オシャレで不満はありませんでした。アメニティが雪肌精で嬉しかったです。朝食も明太子や生ハムなど美味しくて、庭も癒やされました。ホテルの前に時間貸しの自転車がありとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】広々バルコニー付】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 11:59:21

平日だったのですがフロントも賑わっており、人が多かったです。自動チェックインできるので待たずにスムーズに行えました。朝食付きのプランだったのですが和洋中全て楽しめて、飲み物も豊富でおいしかったです。デザートがもう少しあったら嬉しいなと思いました。
お部屋は清潔で過ごしやすかったです。
国立競技場駅の目の前なので、イベントがある時等はとても便利だと思います。徒歩10分程歩かないと飲食店やコンビニがないです。
今回の利用目的はゆっくり休むことだったので、周辺を散歩したり、お部屋でくつろぐ事が出来てとても落ち着いた時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年01月27日 15:21:27

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご出発後にご意見、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

朝食は和洋のバイキングスタイルのお食事をご用意しており、自家製パンや自家製ハム、チーズ、また目の前で仕上げるエッグベネディクトは多くのお客様にご好評いただいております。是非お試しくださいませ。
また晴天の日にはテラスでご朝食をお召し上がりいただける場合もございます。

当館は大変閑静な立地でございまして、周囲に商業施設がございません。
最寄りのコンビニエンスストアも徒歩7分ほどでございまして、ご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。館内にはテイクアウトしていただけるベーカリー「THE GROVE BAKERY」(朝8:00-夜20:00)や2階のファミリーマート自動販売機にて軽食を販売しております。
また、フロントカウンターにてオススメのレストランやバーのご案内もしておりますので、是非お声掛けくださいませ。

お部屋でお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常におもてなしの心で「特別な時間」をご提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
最大24時間ステイ 13時IN ~ 13時OUT!<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】広々バルコニー付】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 18:58:28

ベッドの洗剤が合わないのかわからないですが、ベッドに横になると、腕などが痒くかぶれてくる感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2022年07月07日 04:40:17

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におきまして当館のベッドの素材でご不快の念を抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。

今回お客様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善・向上へとつなげて参ります

重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【新宿夜景側~高層階ステイ~】9階以上確約!モデレートツインのお部屋をご用意 <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】新宿夜景側・高層階/バルコニー付】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 16:29:45

周辺でのスポーツ観戦帰りに宿泊しました。
ホテルの設備(デザイン自体、大浴場や屋上テラス)、朝ごはんが素晴らしかったので、また利用したいです。

お部屋も綺麗でしたが、残念だった点が2つ。

・「国立競技場側ではない」という注釈がなかったため、予算を上げてアクセシブルクイーンにしたが、国立競技場側ではなかった。
 国立競技場の反対側=道路の目の前で、3階だったため走行音や電車の通過音が気になった。
・部屋のテレビの調子が悪く、音声が出なくなったり、勝手に再起動が始まることが複数回あった。

上記以外は満足です。
次回は、国立競技場が見える方に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2022年07月01日 12:17:58

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ホテルへの評価を頂戴いたしましたこと、何よりの励みとなります。

一階のレストラン「リストランテ&バー エボルタ」はイタリア料理の文化や地域性と、日本らしさの粋を融合させた和洋料理の数々をご用意しております。テラスからは緑豊かな景色を眺めることができ、開放感と落ち着いた雰囲気の中お食事を楽しめます。また、朝食は併設されたベーカリー「THE GROVE BAKERY」の焼き立てパンや、薪釜オープンキッチンで炙った自家製ハムやベーコン、スムージー等もご用意しております。

しかしながら、高速道路の走行音や、電車の騒音によりお客様の安眠を妨げる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。もしお部屋で何かご不快な点などございましたら深夜でもお気遣いなく、内線でフロントへご連絡いただき、スタッフへお申し付けくださいませ。

また客室テレビの不調についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なお声を清掃部門と共有し、清掃時のチェック体制を見直し再発防止に努めて参ります。


これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】杜の緑に包まれ心ととのう『神宮外苑』ステイ~大浴場&フィットネス完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【アクセシブルクイーン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 17:27:13

朝食のエッグベネディクトが絶品でした。
大浴場はロッカーの数が少なく、混雑していたが、混雑状況がテレビで確認出来るので、人の少ない時間帯を選べば、ゆっくりする事ができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2022年05月21日 16:23:02

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ホテルへの評価を頂戴いたしましたこと、何よりの励みとなります。

朝食は和洋のバイキングスタイルのお食事をご用意しており、自家製パンや自家製ハム、チーズ、また目の前で仕上げるエッグベネディクトは多くのお客様にご好評いただいております。是非お試しくださいませ。
また晴天の日にはテラスでご朝食をお召し上がりいただける場合もございます。

また大浴場の混雑状況について、客室テレビからご確認いただけます。ご利用前に混雑状況をご確認いただくことで、比較的空いている状態でご利用いただけます。

これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ゆったり『神宮外苑』ステイ!(朝食付)【首都圏春うらら】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】広々バルコニー付】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年02月02日 20:59:54

シックで清潔感のあるお部屋でした。ベットは寝心地が良く、自宅でも使用したいと思いました。
朝食はバイキング形式でしたが、種類が多く美味しくいただきました。機会があればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2022年02月04日 07:02:32

過日は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際してご好評を賜り、私どものサービスにつきましてもご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。

これからも、安心して快適にご滞在いただき、「記憶に残るホテル」とお感じいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【国立競技場側~高層階ステイ~】9階以上確約!モデレートツインのお部屋をご用意 <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】国立競技場側・高層階/バルコニー付】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 19:18:08

接客面でのサービスが行き届いていて、どこへ行くにも気持ちよく滞在できた。
朝食には大満足で、ホテルステイでなくても、朝食だけでも食べに行きたいくらいだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2022年01月17日 03:36:36

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際してご好評を賜り、私どものサービスにつきましてもご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。これからも、スタッフ一人ひとりがホテルマンとして向上心を高め、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供ができますよう、鋭意努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
さらに、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。一階のレストラン「リストランテ&バー エボルタ」は朝食のみならずランチタイムやディナータイムも多くのお客様にご利用頂きご好評いただいおります。
また併設のベーカリー「THE GROVE BAKERY」も毎朝焼き立てのパンをご提供しております。
是非、次回ご来館の際はご利用頂ければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】10日前限定!憧れのハイグレードルームにお得にステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】全面バルコニー付】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 20:41:30

とても快適に過ごせました。また機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2021年12月12日 07:57:44

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。

当ホテルは東京でも数少ない全室バルコニー付きのお部屋をご用意しており、1階のベーカリーのパンやコーヒーを朝食としてバルコニーで召し上がることもオススメしております。また天気の良い日はお部屋から富士山をご覧いただけるお部屋もございます。
次回ご宿泊の際、是非お楽しみくださいませ。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント10倍】緑の中に佇むゆったり『神宮外苑』ステイ!大浴場&フィットネス完備 朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

食事5

sachichoco1007さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

sachichoco1007さん [40代/女性] 2021年11月20日 19:09:45

楽しみにしていた東京オリンピックが中止になり、残念がっていた両親が3年ぶりに遊びに来る事になったので、国立競技場が眺められるホテルをと予約させて頂きました。
到着が予定より早くなりチェックイン時間前だったのですが、快く案内して頂けたので助かりました。
お部屋からも国立競技場がよく見えて感激しておりました。
朝食も種類も多くとても美味しかったそうです。

ホテル内綺麗でスタイリッシュで良かったのですが、70代の両親にはエレベーターを降りてからお部屋までの案内が分かりづらかったようで迷ってしまったり、室内の照明の使い方が難しく戸惑ったようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年11月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2021年12月16日 23:42:51

過日は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際してご好評を賜り、当ホテルならではの眺望やご朝食もご期待に添えましたことを、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の照明の使い方につきましてはご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました。もしお部屋で何かご不明な点などございましたら深夜でもお気遣いなく、フロントデスクへご連絡いただき、スタッフへお申し付けくださいませ。
これからも、安心して快適にご滞在いただき、「記憶に残るホテル」とお感じいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定~眺望が選べる高層階ステイ~】国立競技場側★モデレートツイン9階以上確約!<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】国立競技場側・高層階/バルコニー付】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2021年10月09日 15:42:55

おしゃれで素敵なホテルでした。国立競技場の前で景色もよく、緑も多い。コンビニなどが無いのは不便ですが、どうせ外出先の近くにあるし、2Fの自販機もそれなりに充実していました。

一つ困ったこと。
10月ですが、備え付けの羽毛布団が暑くて、タオルケットや薄手の掛け物があればもっと寝やすかったです。
一度フロントに伺ったのですが、無いと言われてしまって。。。ただ、どうしても寝られなくて、夜中にもう一度フロントに伺ってみると、薄い毛布を出してもらえました。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2021年10月10日 05:05:35

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この国立競技場の目の前という特別な場所に位置するホテル周辺には建物や商業施設が無い為緑が多く、都会にいることを忘れてしまうような非日常感を味わうことが出来ます。そのため、周辺のコンビニエンスストアまでは少し距離がありますが、ホテル内には軽食を販売している自動販売機やレストランに併設しているベーカリーがございます。

しかしながら毛布の貸出につきまして誤ったご案内をしてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことのなきよう、スタッフにおけるサービスの見直しを図り、お客様が快適にご利用いただけるよう進めて参ります。また、お客様に寄り添った接客を行い「記憶に残るホテル」となれますよう、改めて指導を徹底いたします。

改めまして、ご宿泊頂きましたことお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ゆったり『神宮外苑』ステイ!~素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 15:52:18

新宿の夜景と、晴れた日には富士山がのぞめるベランダも爽やかで最高でした!周辺に公園も多いので、寒くない季節は散策も楽しめるはずです。

また、利用2回目ですが、とにかくとにかくご飯が美味しいです!朝ご飯のビュッフェも選べるランチコースも、素材が新鮮で、美味しいだけでなくスパイスや野菜で意外な組み合わせを味わえるのもうれしいです。隅に何気なく置いてあるお味噌汁も、ダシからとっているのがわかりました。目の前でつくってくれるできたて半熟エッグベネディクト、最高だったな。

チェックアウト時にエレベーターが激混みして、下層階のお客さんが何度もエレベーターに乗れず大変そうでした。私が降りたときにも高層階からすべての階に停止して少しストレスがありました...。ほかのお客さんも気を遣っておられるようでした。
階層を分けるか、満員時に停止しないようにするなど、工夫があるとなおよいのかも?と感じました。
素敵な滞在経験をありがとうございました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2021年05月04日 22:52:38

過日は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアを再度お選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、ご用意させていただきましたお部屋をはじめ、当ホテルならではの眺望やご朝食がご期待に添えましたことをうかがい、大変嬉しく存じます。
チェックアウト時間付近のエレベーターの混雑につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお預かりさせていただき、関連部署と改善を検討して参ります。
当ホテルでお過ごしいただくお時間が「記憶に残る」ものになりますよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定~眺望が選べる高層階ステイ~】新宿夜景側★モデレートツイン9階以上確約!<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】新宿夜景側・高層階】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2021年03月08日 19:41:43

都営大江戸線の国立競技場駅から1分、外観も部屋もトイレまでお洒落。大浴場は、この時期使用できるロッカーが少ないので時間によっては混む。浴槽は広い。朝食のレストランの席数は部屋数に対して少ないのでは、すごく混む。大浴場のある他のグループホテルにも泊まりたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2021年03月12日 05:26:00

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルはお客様の仰る通り、都営地下鉄大江戸線 国立競技場駅から徒歩1分、最寄りのJR千駄ヶ谷駅からも徒歩7分ほどでお越し頂けます。

大浴場につきましては、感染症対策のためロッカーの数を減らし、ご利用いただける人数に制限を設けさせていただいております。
大浴場の混雑状況は、客室テレビでご確認いただけますので、是非次回ご利用の際の参考にしていただけますと幸いでございます。

朝食レストランにつきましても、席と席の感覚を十分に取り、密をさけてお召し上がりいただけますよう対策をしております。

私共グループホテルは、此処 神宮外苑の杜プレミアを初め、都内では6箇所のホテルが大浴場を設けております。
各ホテル毎に特色がございますので、是非今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2021年02月24日 21:38:37

いつもよくしていただいています。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2021年02月26日 04:40:10

いつも、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

このような状況下でも、お泊り頂いております事、大変励みになっております。

何かご不便などございましたら、いつでもご連絡下さい。

これからも、スタッフ一人ひとりがホテルマンとして向上心を高め、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供ができますよう、鋭意努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプはホテルにおまかせでお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 21:37:36

朝と夜で見る、違う雰囲気の国立競技場が見られました!
部屋もすごく素敵で大満足です。朝食のバイキングにあった、エッグベネディクトがすごく美味しくて感動です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2020年12月04日 06:51:23

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊において、当館のバルコニーからの景色にお褒めのお言葉をいただけました事大変光栄に思います。

当館は新国立競技場だけではなく新宿の夜景や公園の木々が見えるお部屋もございますので、次回以降ご宿泊の機会がございましたらその点も楽しみにしていただけたら幸いでございます。

またご朝食にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。当館のエッグベネディクトは朝食の名物でございまして多くのお客様よりご好評いただいております。

重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【国立競技場側~高層階ステイ~】9階以上確約!モデレートツインのお部屋をご用意 <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】高層階】

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 14:33:46

観光で1泊しました。お部屋も清潔感がありお掃除も完璧で気持ちが良かったのですが、洗面所の壁色がブラックなのでパスタオルなのどホコリが天井のダウンライトに照らされて目立つ・・・。それ以外はロビーの対応も、大浴場も大きく、大満足のホテルでした。
ホテル回りにコンビニなどお店がありません。5~7分?ほど歩き千駄ヶ谷駅あたりまで行けばありますが。朝のジョギングには素晴らしい環境です。新国立競技場周りの工事がまだ終わっていなかったので残念でした。13階の展望台から新国立競技場が見下ろせ景色が良かったです。また泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2020年01月28日 03:42:31

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「大満足」とのお声を頂戴しましたが、清掃の不備についてはご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにご意見を共有し、改善に努めて参ります。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
誠に勝手ながら次回、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

食事5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 21:10:14

大江戸線の国立競技場駅からは至近であった。千駄ヶ谷駅からもそれほどの距離ではなかったが、千駄ヶ谷駅付近では夕食の場所が少なく、結局新宿まで電車で移動して夕食を摂った。大浴場は広く、大変気持ちよかった。朝食ビュッフェはグレードが高く、大変満足であった。屋上からの眺望も大変よかった。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2020年01月28日 03:35:41

この度は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

屋上テラスからの眺望や、大浴場、朝食ビュッフェにつきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後とも皆様にご満足いただけますよう日々サービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】緑の中に佇むゆったり『神宮外苑』ステイ!大浴場&フィットネス完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

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