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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.79
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.41
  • 食事4.65
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158件中 1~20件表示

総合4

Mini-yさんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

Mini-yさん [50代/女性] 2024年05月11日 20:13:41

何度か利用しています。大浴場があるのが一番の魅力です。お部屋によってアメニティの種類や置き場所が違うようで、今回は少し戸惑いました。ホテルスタッフは皆さまとても親切ですので、気軽にお尋ねするのが良いと思います

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旅行の目的
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宿泊年月
2024年05月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2024年05月12日 04:27:46

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきましてありがとうございました。
アメニティの変更がご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
スタッフの接客に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し光栄です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

総合4

s2_19342さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

s2_19342さん [20代/女性] 2024年02月25日 08:18:48

東京体育館でのスポーツイベント観戦時利用させていただいてます。お部屋から国立競技場が見えるタイプもあり夜景含めとても綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2024年03月04日 08:58:34

いつも三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お部屋からの国立競技場の美しい夜景をお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 18:42:42

ここ2、3年年1回の滞在ですが、毎回とても楽しみにしています。
立地がいいので利用させていただいてますが、部屋からの景色も楽しめて毎回居心地よく過ごさせていただいてます。アメニティも充実していてありがたいです。
1日だけ朝食をつけましたが、美味しかったです。ただ、以前より品数が減ったかなと感じました。
また泊まりたいと思わせてくれるご褒美ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2024年03月04日 09:04:58

いつもご利用いただき、大変嬉しく思っております。ご満足いただける立地と景色、充実したアメニティについて、お褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。朝食の品数についてのご指摘も承知いたしました。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】さき楽30日以上前のご予約でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン(バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 19:15:58

耳が聞こえない宿泊客を想定してないのではないかな?
チェックアウトに男性スタッフが立ち塞がってきてカード取られて勝手に操作して、何を思ったのかタッチパネルを英語に変えられたことが唯一の不満点であり決めつけられたことが非常に残念。
よく旅行行くけど外国人だと思われたの初めてですよ。何よりもセルフ機置いてる意味ないでしょう!
有人カウンターなら落ち着いて事情説明できるけど、その必要がないからセルフ機行ったのになあ(ちなみにイン手続きも最初からセルフ機行ったけど、スタッフ来なかったおかげでスムーズでした)
イラッとしたので立ち位置見直してほしいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2024年01月27日 11:03:32

先日は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご利用いただきありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

チェックアウトの際はご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様に寄り添った対応ができていなかったと痛感しております。
いただきましたお声を大切に、今後はより一層快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

総合4

kosta1976さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

kosta1976さん [40代/男性] 2023年11月05日 11:45:26

ライブイベント参加のため、利用しました。
会場の東京体育館まで徒歩5分内、また、国立競技場の真正面にあり、大変良い立地でした。
大浴場も十分なスペースが確保されており、清掃も行き届いていました。
チェックアウト前に1Fベーカリーでパンを複数購入しました。
とても美味しかったです。

些事ですが、書き物などができる、もう少し大きめのテーブルがあると、より過ごしやすいと感じました。

機会がありましたら、もう一度宿泊したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年11月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年11月05日 19:41:10

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の誂えや、ベーカリーのパンにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
少しでも記念に残るご滞在でありましたら、大変うれしく思います。
今後も安心・安全・快適なホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】さき楽30日以上前のご予約でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

総合4

Katie718Katieさんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

Katie718Katieさん [50代/女性] 2023年10月18日 20:14:41

初めて宿泊させていただきましたが、フロントのスタッフの皆さまの接客がすばらしく、チェックインからとても気分良く過ごさせていただきました。

お部屋は、空調や照明、清掃状況などとても快適!シャワーヘッドも最新のものだし、アメニティも使いやすい!
そして、バルコニーからの眺めも最高でした!

強いて「こうしていただけたら嬉しいな」と思う点がいくつかあったため、今後の改善に期待を込めて、☆は4つにさせていただきます!


・バスタオルやフェイスタオルはあったのですが、ハンドタオル(小さいサイズのもの)が無かったので、ぜひ置いていただけたらありがたいです。

・ソファのところに置いてあるテーブルが狭いので、あまりモノが置けませんでした。もう少し広めにしていただくか、バタフライ型のようなテーブルにしていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年10月28日 19:17:38

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応へお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今回頂戴致しました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
現状に満足せず、今後もお客様にとって快適にお過ごししていただけるようサービスを追求してまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン(バルコニー付)】

総合4

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投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 18:12:25

防音効果があまりなくて、そこだけはビジネスホテルのような作りだなと思いました。
それ以外は清掃も行き届いてますし、朝食も満足です。
国立競技場駅のA1出口からすぐなので便利ですが、JR千駄ヶ谷駅まで行かないと買い物ができないので、気をつけた方がいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年10月28日 19:16:39

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
防音に関して、ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
しかしながら、清掃面やご朝食に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
現状に満足せず、今後もお客様にとって快適にお過ごししていただけるようサービスを追求してまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

総合4

らむだ8168さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

らむだ8168さん [20代/女性] 2023年10月09日 13:11:33

母とプチ旅行で宿泊しました。立地もよく、朝ごはんのブュッフェも豪華でよかったです。パンに塗るリコッタチーズが美味しかったです。
部屋は水回りが全て独立しており、使いやすかったです。ただ、海外の方が多く、大浴場の脱衣所でスリッパをロッカーに直入れしているのを見かけたため、もう少し英語でアナウンスが必要かと思います。
夜景も素敵でした、また他の三井ガーデンホテルも利用してみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年10月28日 19:13:59

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食やお部屋から見える夜景に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。
ご快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
しかしながら、大浴場の利用方法に関してはご不快な念をお掛けいたしました、誠に申し訳ございません。
今後はより一層、今後も安心・安全・快適なホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ <朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 15:47:49

丁寧なサービスだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年09月05日 19:17:26

過日は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊賜り、
誠にありがとうございました。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
改めまして、お一人おひとりのお客様を大切におもてなしさせて頂かなくてはと、
身の引き締まる思いでございます。
今後も皆様に快適にご利用いただけますよう努めてまいります
スタッフ一同、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン(バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:01:24

屋上からの国立競技場、神宮球場からの景色もとても素敵。
部屋ももちろん綺麗でとても気持ちよく過ごせた!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年09月11日 16:11:37

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

屋上からの景色は、目の前に国立競技場を望む当ホテルならではの眺望でございます。
都心らしい夜景と神宮外苑の緑のコントラストをお楽しみいただければ幸いでございます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン(バルコニー付)】

総合4

kohmimmiさんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

kohmimmiさん [60代/女性] 2023年06月19日 20:54:31

2年前に国立競技場に来た時は白い壁で見えなかったのですがホテルから見えるその姿にあまりに近くて感動しました。ホテルの立地は本当に目の前です。まるで同じ人が建てたような木が主張しているのでインバウンドの方にも人気になりそうです

まだオープンしてひと月ほどの真新しさをあちらこちらに感じました。
11階のお部屋は国立競技場と目線が合うくらいの高さ。
ベランダを大きくとってあるのは眺めながらくつろげるようにという心遣いかもしれません。
今回は素泊まりでしたが1階のベーカリーショップのパンは焼き立てで朝買えました。

チェックインが遅かったのですが大浴場は1時まで開いていて広くてゆっくり入れました。タオルが置いていないのでお部屋から持って行くことになっています。
部屋着、スリッパで入れます。
朝ルーフテラスに登って気持ちよく景色を眺められました

東京の真ん中のオアシスでアクセスも抜群、次回はホテルライフをゆっくり楽しみたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年09月26日 18:51:34

この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

国立競技場の目の前にあるという立地、更には当ホテル自慢のバルコニーへがご期待に添えましたこと大変嬉しく存じます。

当ホテル1階にレストランRISTORANTE&BAR EVOLTAがございます。天気のいい日にお使いいただける緑の中のテラス席もございますので、ぜひそちらでもお楽しみいただければ幸いです。

次回のホテルステイの際にもごゆっくりとお過ごしいただけるように尽力してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 05:28:19

スタッフの対応がとても感じが良くて満足です。三井ガーデンは
他も泊まったことがあったので
東京でも宿泊したいと選びました。朝食は混んでいたので少し
圧倒されましたがコロナ前に戻っていて嬉しく感じました。
新しいホテルで快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年09月28日 06:25:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア;宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 12:24:35

朝食の順番待ちが常な感じで、少し残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 08:31:30

1年ぶりの利用でしたが相変わらず素晴らしい部屋でした。
前回はクイーンで1万円弱で泊まれたのでまた早くこの価格に戻ることを切に願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレート(バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 15:43:50

良きホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年06月19日 19:17:47

過日は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お褒めのご評価を頂戴し大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指し一同尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 18:16:26

駅近で助かりました。
お風呂が綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 15:38:16

二度目の利用になります。今回はやや狭めの部屋に宿泊となりましたが高層階だったため抜けのある眺望とバルコニーがあることで、じゅうぶんな開放感を味わえました。落ち着いた部屋のテイストはとてもセンスが良く寛げました。リピート間違いなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】新宿側・7階以上確約!眺望プラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】新宿夜景側・高層階/バルコニー付】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 23:18:46

昨年初めて宿泊して、2度目の利用です。昨年よりも上層階での宿泊でとても景色がよかったです。
立地もよく駅から近くて便利でした。
フロントもレストランも駐車場のスタッフさんも対応がよくて、気持ちよく過ごすことができました。宿泊代金が高めだけど、またぜひ泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア 2023年02月07日 05:42:42

過日は、三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際してご好評を賜り、私どものサービスにつきましてもご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。

これからも、安心して快適にご滞在いただき、「記憶に残るホテル」とお感じいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】30日以上前のご予約でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン【禁煙】全面バルコニー付】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 21:46:37

静かな緑がある場所で
次回もこちらを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!ゆったり『神宮外苑』ステイ!<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】広々バルコニー付】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 21:48:15

国立競技場でサッカーの試合があったため宿泊しました。スタジアムのすぐ目の前にホテルがあるのは最高です!!お部屋内も綺麗でおしゃれ。ベランダが付いているのもいいです。ただ、すぐ近くにコンビニがないのがちょっと不便ですが、ホテル内には美味しいパン屋さんが入っていたので小腹が空いた時はこちらで購入しました。
またお部屋のグレードアップをしていただき、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

158件中 1~20件表示

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