この度はホテルサンプラザ栂池にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在中の感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

当日の大浴場につきまして、たいへん熱かったとのことでごゆっくりいただけず申し訳ございませんでした。
14：30の確認の際には41度と、いつもと変わらない温度でしたが、その日は外部の気温も夜にかけて30度前後ありましたため、急激に温度が上がってしまった可能性がございます。今後は温度の確認回数を増やすなどで対応をしてまいります。

貴重な御意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。