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サンプラザ栂池のクチコミ･お客さまの声
総合2
一泊２色付ツインで宿泊しました。古いホテルではありましたが、受付の方やレストランのスタッフさん方はとても感じよかったです。お料理もボリュームがあって美味しく頂きました。お部屋は狭く、ベッドも一回り小さめでサイドテーブルはありませんでしたが、蚊取り線香機が用意されていました。安く泊めてくださったので、最低限の設備でも問題ありませが、残念だったのは二名で予約したのに１人分のアメニティしか用意されておらず、翌朝まだチェックアウトしていないのにお片付けにガチャガチャとドアを開けようとされて本当に驚きました。もう少しゆっくりしてる予定でいましたが、気分悪くなってすぐ出ました。あと、個人的にはCoffeeが好きなので翌朝でも飲みたかったですが、部屋にもレストランにもお茶しかありませんでした。
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この度はホテルサンプラザ栂池にご来館いただき、誠にありがとうございます。また、早速口コミの御投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。しかしながらご滞在中はアメニティの不足や、チェックアウトされる前に当館の清掃スタッフが入室してしまうなどご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。コーヒーにつきましては、ロビーにて喫茶コーナーを設けており、お申し付けいただきましたらご用意が可能でございます。また、お食事の際にもご注文いただけますが、こちらのご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。お客様からいただく御意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの サンプラザ栂池 のクチコミ
一泊２色付ツインで宿泊しました。
古いホテルではありましたが、受付の方やレストランのスタッフさん方はとても感じよかったです。
お料理もボリュームがあって美味しく頂きました。
お部屋は狭く、ベッドも一回り小さめでサイドテーブルはありませんでしたが、蚊取り線香機が用意されていました。
安く泊めてくださったので、最低限の設備でも問題ありませが、残念だったのは二名で予約したのに１人分のアメニティしか用意されておらず、翌朝まだチェックアウトしていないのにお片付けにガチャガチャとドアを開けようとされて本当に驚きました。
もう少しゆっくりしてる予定でいましたが、気分悪くなってすぐ出ました。
あと、個人的にはCoffeeが好きなので翌朝でも飲みたかったですが、部屋にもレストランにもお茶しかありませんでした。
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この度はホテルサンプラザ栂池にご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、早速口コミの御投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご滞在中はアメニティの不足や、チェックアウトされる前に当館の清掃スタッフが入室してしまうなどご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
コーヒーにつきましては、ロビーにて喫茶コーナーを設けており、お申し付けいただきましたらご用意が可能でございます。また、お食事の際にもご注文いただけますが、こちらのご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お客様からいただく御意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。