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サンプラザ栂池のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.88
  • 食事3.81

食事2

投稿者さんの サンプラザ栂池 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-07 16:02:05

栂池高原スキー場に行くため宿を探していたが、予定日が迫っていたこともありどこも満室状態。
このホテルの訳アリ部屋が空いていたので急遽申し込みましたが、部屋の狭さは仕方ないにしろトイレの便座ヒーターはなく、ウォシュレットもない・・・。
仕方なく彼女共々ホテルロビー等の共同トイレを使用して過ごすことに。
朝食・夕食共に質素でご飯でお腹を満たすことにするが、おかずもイマイチで。。。
もし、次回仕方なくここに泊まる際は食事なしを選択しようと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
サンプラザ栂池 2024-03-10 08:45:46

投稿者様、この度はホテルサンプラザ栂池にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のウォシュレットについて、御意見をいただきありがとうございます。
現在は1階と地下1階の共有スペースのお手洗いに洗浄機能付きのお手洗いを設置しておりますが、お部屋のお手洗いも「ウォシュレットが良い」というお声はいただくことが多くなってきておりますので、どのように設置をしていく方法が良いのか、現在社内にて検討をしております。

お食事がお客様のご希望に添えなかったようで申し訳ございませんでした。
当館の冬期メニューは、基本的にスポーツされた後、温かいお料理をお腹いっぱいにお召し上がりいただけるよう考慮したもので、日替わりのお鍋とプレートを中心としたメニューです。
ご飯、お味噌汁もセルフサービスでおかわりもご自由にしていただけます。
イマイチだけですと分かりかねますが、これからもお客様に喜んでいただけるお食事をご提供できるよう、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

ぜひまたの機会にご利用いただけましたら、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ・訳あり】Wi-Fi無料/禁煙】