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サンプラザ栂池のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.88
  • 食事3.81
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食事4

投稿者さんの サンプラザ栂池 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 19:15:56

ゴールデンウィークに2泊3日でスキーの為、宿泊しました。お風呂は少し温度が低く感じたけど気持ち良かったです。ご飯は美味しくいただけました!駐車場が少し離れているのが不便だったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
早期割【さき楽28】28日以上前の予約がお得!栂池の大自然を満喫!<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【少人数の方におすすめ【洋室ツインルーム】Wi-Fi無料/禁煙】

食事3

itaricさんの サンプラザ栂池 のクチコミ

itaricさん [50代/男性] 2023年09月25日 23:55:37

栂池に行きたい人にはゴンドラ乗り場が近く大変便利だと思います。近所に食事のできる場所がないので、ここに泊まるなら2食付をお勧めします。部屋や設備は可もなく不可もなくという印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サンプラザ栂池 2023年10月08日 15:24:35

itaric様

この度は、ホテルサンプラザ栂池にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはゴンドラ乗り場まで徒歩約2分程の距離となっており、トレッキング等による早朝出発の際にも大変便利にご利用いただけます。

今回のご予約が当日だったため、2食付きのプランは販売していなかったかと思うのですが、ご夕食は通常メニューの他、当日の15:00までお申込みいただけるセットメニュー、信州名物の「山賊焼きセット」と、陶板焼きスタイルでお召し上がりいただく「牛ステーキセット」の2種類をご用意しております。またご宿泊いただける機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。

itaric様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当:高島

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】朝食付きで安心!チェックイン22時までOK!
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ・訳あり】Wi-Fi無料/禁煙】

食事3

投稿者さんの サンプラザ栂池 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 14:22:21

設備が古く使いづらいが自分でそれなりの準備をしていけば問題ない
乾燥する季節なのに部屋に加湿器がないので喉がカラカラになった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
サンプラザ栂池 2023年01月09日 14:07:22

この度は、ホテル サンプラザ栂池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在に際し、お部屋の件でご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。加湿器のご要望はフロントまでご連絡いただければご用意させていただきます。ご案内不足となりまして重ねてお詫び申し上げます。

ご納得のいかぬ点もあろうかと思いますが、また機会がございましたら是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルサンプラザ栂池 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】北アルプスの大自然を満喫するスタンダードプラン♪栂池ゴンドラまで徒歩1分!
ご利用のお部屋
【少人数の方におすすめ【洋室ツインルーム】Wi-Fi無料/禁煙】

食事3

オトモコサマさんの サンプラザ栂池 のクチコミ

オトモコサマさん [60代/女性] 2022年08月03日 19:08:20

家族旅行で宿泊しました。オフシーズンとあり、宿泊者が少なく、風呂でノビノビできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】チェックインは22時までOK!ゴンドラ駅まで徒歩1分!信州朝ごはんで元気に出発!
ご利用のお部屋
【グループ旅行に!【洋室トリプルルーム】Wi-Fi無料/禁煙】

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンプラザ栂池 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月17日 16:12:39

・駐車場
ホテル前は駐車禁止と書かれていたので駐車場を教えてもらおうとした所、フロントの女性に先に宿泊代の支払いを。と言われました。
その方がプランの内容を理解しておらず、提示された金額に誤りもあったので何回も説明をしてやっと理解してもらえました…。
すると今度は領収書を作り直さないといけないからチェックアウトの時に支払いで。と言われました…。
また、ホテルすぐ裏にある駐車場は千円かかるとの事だったので無料の駐車場を案内して貰いましたが、全く知らない土地なのに説明が不十分で結局ナビを入れて行きました。(3~400m上。子連れ、年配の方は少し大変かも。夜は街灯もなく真っ暗)

部屋
ベッドとベッドの間に電気が置いてある台がありましたがそこに備え付けられているコンセントが使えず不便でした。
あとは、テレビが置いてある台にでも卓上鏡が設置されていれば便利なのになと感じました。

お風呂
入った時間的にほぼ貸し切り状態だったのでそれも原因かもしれませんが、下の蛇口から出るお湯の勢いが尋常では無く、桶にお湯が全くたまらないほどでした。
このような経験は初めてで衝撃でした。早急に直した方が良いと思います。

割引が効いてとても安く宿泊出来ましたが、本来の金額であれば今後利用する事はないなと言う印象のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】素泊まりでお気軽!長野県民のお客様に限り宿泊料金割引き。♪【県民支え合い3/31迄】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン バス・トイレ付】

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンプラザ栂池 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月02日 11:35:08

浴衣がない、トイレにウォシュレットがないのを除けば、値段的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
リーズナブル【素泊り】お一人様歓迎♪アクセス便利で楽々過ごせる!洋室で過ごす素泊まり
ご利用のお部屋
【洋室シングル バス・トイレ付】

投稿者さんの サンプラザ栂池 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月28日 18:34:23

スキー場からの立地が良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り¥5,000プラン】!お一人様歓迎♪アクセス便利で楽々過ごせる!洋室で過ごす素泊まり
ご利用のお部屋
【洋室シングル バス・トイレ付】

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