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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ･お客さまの声
部屋5
宿泊前に親戚との会食（ランチ）のため、19階フルーヴを利用させていただきました。苦手なものなどを配慮下さり、大変良かったのですが、1点だけ残念なことがありました。料理と席は事前予約していました。訪問前日に母の誕生日を祝いたいとお電話したところ、デザートにプレートを付け、写真を撮っていただけるとお話しいただきましたので、ぜひとお願いし、弟と2人、母がサプライズを喜んでくれることを楽しみにしておりました。が、テーブル担当の方に伝わっていなかったらしく、そのような演出はなされませんでした。どのタイミングでプレート付きのデザートが出てくるのかがわからず、会食最後まで「いつ？？？」という感じでした。結局その後の予定が詰まっており、フォローしていただく間もなく出てきてしまいました。このこと以外はとっても満足だったのですが、この点だけで少々残念な思いが残りました。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
宿泊前に親戚との会食（ランチ）のため、19階フルーヴを利用させていただきました。苦手なものなどを配慮下さり、大変良かったのですが、1点だけ残念なことがありました。料理と席は事前予約していました。訪問前日に母の誕生日を祝いたいとお電話したところ、デザートにプレートを付け、写真を撮っていただけるとお話しいただきましたので、ぜひとお願いし、弟と2人、母がサプライズを喜んでくれることを楽しみにしておりました。が、テーブル担当の方に伝わっていなかったらしく、そのような演出はなされませんでした。どのタイミングでプレート付きのデザートが出てくるのかがわからず、会食最後まで「いつ？？？」という感じでした。結局その後の予定が詰まっており、フォローしていただく間もなく出てきてしまいました。
このこと以外はとっても満足だったのですが、この点だけで少々残念な思いが残りました。
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