仕事で家族と共に利用しました。チェックイン前にクロークに荷物を預け所要済ませてホテルに戻ると荷物は宿泊予約の部屋に運んで頂いていました。出先から戻り、とても疲れていたので非常にありがたかったです。お部屋も快適で水周りもとても清潔でした。お風呂場も明るく清潔でした。気になったのは隣室との壁が薄いのか、夜半まで隣室のテレビの音が響き聞こえていました。自宅に荷物を送ったのですがこの際もとても手際よく対応頂けて助かりました。また、店の場所を尋ねた折にも親切にご案内頂けて助かりました。翌朝、朝食を頂こうと食事会場にうかがった折にも親切に対応いただけましたがこちらのフロアの給仕、案内の方が少々気が利かない方のようで、食べ終わって席を立っている方がいるのにお皿はそのまま放置、しかしご自分がマーク？された方が一皿食べ終わると席も立たないのに下げに行く、という様なやり取りをしていました。また別の方はこちらが声をかけて目が合っても汚れた皿を下げてくれずテーブルの上がお皿だらけになったりとちょっと困りました。(ほかの方に対応頂けましたが）黒縁眼鏡のオールバックの方と眼鏡の７：３分けの方、どちらもホールの方としてはちょっと困ります。
早い時間で平日でまったく混雑もしていなかったのにちょっと問題ありです。
部屋の壁厚と朝食会場のホールの方以外では非常に満足しました。
またの折には宜しくお願いします。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月