この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中には、お部屋に関しましては広さ、設備等に関しまして、またエレベーターご利用の際にはお待たせを致しました事で大変ご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。
客室の設備に関しましては、現在定期的にリニューアルを進めておりますので出来る限り改善に努め、お客様にご満足を頂けますホテルへと成長出来ますよう努めて参りますので今後とも当ホテルをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。