たまに大阪のグランヴィアを利用させて頂くのですが、今回27ヘーベのツインの部屋を予約したにも関わらず少々狭い印象を受けました。また、部屋のレイアウトが今一つでした。簡易なソファーが配置してあったのですが、ベットの配置、並びにデスクとソファーのコンビネーションがアンバランスで、ちょっと○ヴホテルっぽくショッキングでした。また、細かい話ですが、部屋の中にあるバー(ウィスキーなどがたくさん置いてあるものです)がなかったのが残念です。いつも京都のグランヴィアに泊まることが多くつい比較してしまうのですが、やはり京都のホテルの方がホテルマンのサービスも含めて数段上だと思います。私は出張をよくするので他のホテルにも多く宿泊することからつい比較してしまい、辛口ですみません。ただ、レストランの店の数と料理のお味と品数は良かったと思います。朝食でチケットを使用出来ないときに、ランチに当てるサービスもなかなかのものでした。あとは、従業員のサービス(品も含む)とスキルの向上、また、部屋の中の配置と部屋の中の高級感をもっと出せるように工夫をすれば、立地も良いのですから評判が上がると思います。最後に、高層ホテルからの夜景の眺めは最高でした。以上です。